很多人都有一個問題:中國這樣一個具有文化底蘊的國度,為什么很難出現(xiàn)具有國際影響力的品牌?關(guān)于這個問題,我需要從國家品牌及原產(chǎn)國效應(yīng)的問題找原因。
根據(jù)經(jīng)驗,最難運用策劃的領(lǐng)域之一向來是針對旅游市場給國家做品牌。不僅因為這是一種表達情緒的、復(fù)雜的并且通常是帶有爭議性的工作,而且也因為太多的信息是被給予的和不可動搖的。但是一個國家能否出現(xiàn)影響世界的企業(yè)品牌,卻與此有非常密切的關(guān)系。
1991年,英國倫敦經(jīng)濟學(xué)院的著名社會學(xué)家安東尼·史密斯(A.D. Smith)在其具有里程碑意義的有關(guān)國家認同的研究中,列舉出了以下一些基本的國家認同的特點:一塊具有歷史性標(biāo)志意義的地域或家園,共同的神話和歷史記憶,一種共同的大眾文化,所有成員共同享有的合法權(quán)利和責(zé)任,所有成員共同擁有的伴有領(lǐng)土流動性的經(jīng)濟制度。
顯然,國家認同的表現(xiàn)方式不盡相同而又發(fā)人深省。一個人的國家認同是另一個人的陳規(guī)舊習(xí)。對于那些努力為旅游部門創(chuàng)造獨立的國家認同或者象征一套復(fù)雜的價值觀、聯(lián)想和吸引力的國家形象的策劃人員來說,這無疑更是個難題。例如,刺激德國旅游者去游覽美國的因素可能與刺激日本人、愛爾蘭人或者意大利人的因素截然不同。
每一個國家都有其廣為人知的象征,策劃者們通常借助這些象征。說到英格蘭,游客們可能會想到莎士比亞歷史劇、大本鐘和倫敦塔;說到意大利,游客們會想到羅馬圓形大劇場和精美的藝術(shù)作品;說到荷蘭,游客們會想到郁金香、倫勃朗和運河;說到法國,游客們會想到法國大餐、埃菲爾鐵塔;說起中國,游客們就會想起天安門、長城、熊貓等。在美國50個州,每一個州都有一個相似的包羅該州特色的承諾:陽光州佛羅里達、最后的邊疆阿拉斯加、水仙境密歇根及自然之州得克薩斯等。在一個世紀(jì)或更長的時間內(nèi),這些具有明顯象征意義的表述幾乎都沒有改變。
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