“四喜新作”,首發(fā)近期新案例,一睹為快。本期為您分享的是“川渝味道品牌全案升級”。
問題
川渝味道,是餐飲人依賴的調(diào)料供應(yīng)商,銷售花椒、辣椒和香料三類調(diào)料。
農(nóng)產(chǎn)品市場,調(diào)料品質(zhì)參差不齊。但川渝味道是業(yè)內(nèi)少有的,極度講究品質(zhì)的廠家,因此多年來備受餐飲人信賴,在天貓上銷量名列前茅。
同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)它存在三大問題:
1.品牌價(jià)值感弱
2.品牌識別度較低
3.產(chǎn)品形象落后
這三個(gè)問題,成為川渝味道發(fā)展面臨的主要阻礙。
方法
第1個(gè)問題:品牌價(jià)值感弱?
顧客不知道,也說不上來品牌好在哪里,對品牌價(jià)值感知弱,解決這個(gè)問題,分兩步走:
第1步:亮明身份,明確定位
川渝味道原定位:餐飲人依賴的調(diào)料供應(yīng)商??此朴卸ㄎ?,但在競爭同質(zhì)化時(shí)代,沒有差異化,一切為零。
定位是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略必有重心?!安惋嬋恕保鞘裁床惋嬋?,飯店大廚還是餐飲老板?“調(diào)料”,哪種菜系、哪種口味的調(diào)料?描述太寬泛,等于都沒說,顧客很難記住你。
定位要準(zhǔn)、穩(wěn)、狠,才能準(zhǔn)確對接需求。準(zhǔn),要體現(xiàn)差異長處;穩(wěn),要持久專注聚焦;狠,要做到極致徹底。
我們建議川渝味道聚焦長處“川菜川味”,瞄準(zhǔn)源點(diǎn)用戶【1】“川大廚”。將原廣告語調(diào)整為“專注麻辣香,服務(wù)川大廚”,它既是定位又是承諾,一句話傳達(dá)購買理由。
【1】源點(diǎn)用戶:最早欣賞你的差異化、容忍你的缺點(diǎn)、愿意為你的差異化買單的用戶,就是源點(diǎn)用戶。源點(diǎn)用戶既有勢能,又符合產(chǎn)品定位特征。借助他們來拓展新客,撬動市場,事半功倍。
第2步:構(gòu)建品牌價(jià)值網(wǎng),展示自身實(shí)力
“專注麻辣香,服務(wù)川大廚”是定位,是承諾,品牌不能空有定位和承諾,要讓顧客相信承諾,就要及時(shí)主動地拿出信任狀——讓自己可信的證據(jù),證明自己好,證明自己做得到。如果需要證明的東西是系列的、相互關(guān)聯(lián)的,那么這些證據(jù)就是一組精心編織的價(jià)值網(wǎng)。
所以,我們要梳理、找到品牌的信任狀,讓品牌有理有據(jù)有證明,持久挺立。
①16萬忠實(shí)粉絲,16萬家廚師和老板的忠實(shí)信任。
②淘寶最高級別“金冠賣家”,是頂級銷量和信譽(yù)的證明。
③累計(jì)銷售5000噸,穩(wěn)居行業(yè)前列。
信任狀,是體現(xiàn)自身實(shí)力的既定事實(shí)。亮出川渝味道3大信任狀,讓承諾有依據(jù),價(jià)值有支撐,徹底打消顧客疑慮,增強(qiáng)新老客戶信心。
我們從明確定位、價(jià)值網(wǎng)編織這兩招,初步構(gòu)建川渝味道的話語體系和價(jià)值體系,讓隱形冠軍亮出品牌,展示品牌價(jià)值感。
第2個(gè)問題:品牌識別度低?
川渝味道原來的LOGO,設(shè)計(jì)很有創(chuàng)意,但中間看不出是“川”字還是其他表達(dá)。顧客不易識別,就會造成溝通成本高,浪費(fèi)傳播資源。
不論是線下貨架,還是線上貨架,創(chuàng)意設(shè)計(jì)要服務(wù)于信息傳播。
我們通過3個(gè)步驟,優(yōu)化品牌LOGO,強(qiáng)化品牌識別度。
第1步:改字體:“川”字是川渝味道的代表,我們要讓它回歸目的,將“川”改為黑體,顧客一眼可認(rèn);
第2步:同類關(guān)聯(lián):將盤子的外形和“川”字結(jié)合,盤子中間大大一個(gè)“川”字,既體現(xiàn)餐飲屬性,又借助白底紅字,進(jìn)一步突顯“川”字;
第3步:整合設(shè)計(jì):四喜將品牌名、廣告語和logo,設(shè)計(jì)成整體的范式,品牌名居上醒目,戰(zhàn)斗口號左右展開,核心識別占據(jù)C位,共同形成一個(gè)整體閉合的圖標(biāo),做到品牌信息的完整傳播,完美實(shí)現(xiàn)了本次包裝突出品牌,強(qiáng)化識別的目的。
第3個(gè)問題:產(chǎn)品形象落后?
川渝味道調(diào)料品質(zhì)雖然不錯(cuò),但一直沒有找到產(chǎn)品亮點(diǎn),并且企業(yè)長期使用白色塑料袋作為包裝,產(chǎn)品形象落后。
形象要永遠(yuǎn)走在能力前面。包裝是產(chǎn)品的外衣,是顧客看到產(chǎn)品的第一眼,重要性不言而喻!
四喜用“賣貨包裝四力”,幫助川渝味道打造賣貨的包裝。
吸引力:實(shí)物圖片拍得好,一張圖也能賣貨。在包裝主視覺上,實(shí)物拍攝的產(chǎn)品圖,食欲感強(qiáng)烈,品質(zhì)感突出,易被顧客發(fā)現(xiàn),搶先映入眼簾,引發(fā)顧客主動了解,成為貨架焦點(diǎn)。
價(jià)值力:品類對接需求,喚醒顧客欲望。誘人的產(chǎn)品實(shí)拍圖鋪滿包裝正面,作為包裝上最突出的信息,顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)一看,就知道這是什么調(diào)料,自己是否需要,一眼喚醒顧客下單欲望。
理由力:剛需調(diào)料,包裝要賣貨,解決的主要問題是:川大廚為什么要選擇川渝味道的調(diào)料,產(chǎn)品有什么不一樣的亮點(diǎn)?亮點(diǎn)才是顧客選擇你、購買你的理由!
青花椒亮點(diǎn):90%開口率,丫丫做得到。
行家選花椒,先看開口率。90%開口率,把丫丫貨的重要識別特征、農(nóng)產(chǎn)品不容易見到的內(nèi)在差異,具體直觀表現(xiàn)出來。
魔鬼椒亮點(diǎn):全網(wǎng)熱銷超119萬斤*。(數(shù)據(jù)來源淘寶生意參謀,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至2022年3月16日。)
用事實(shí)說話,魔鬼椒最大的亮點(diǎn)就是“熱銷超119萬斤”,是亮點(diǎn)也是信任狀。
八角亮點(diǎn):只選寧明大果,正宗廣西八角。
川渝味道大紅八角產(chǎn)自廣西寧明——中國公認(rèn)的最正宗的八角,“大”是其主要特點(diǎn),產(chǎn)地正宗,大即正宗。
信任力:好要可信,要有證據(jù),能夠讓顧客打消疑慮,石頭落地。找到亮點(diǎn),做實(shí)亮點(diǎn),并配合其他較重要的差異化價(jià)值點(diǎn),形成合力,共同彰顯產(chǎn)品價(jià)值。讓顧客自行驗(yàn)證,相信產(chǎn)品確實(shí)好。
比如,青花椒,累計(jì)熱銷44萬斤,并且給出官方數(shù)據(jù)來源;八角具體有多大,直接給出測量數(shù)據(jù)“平均直徑25mm 大如1元硬幣”;魔鬼椒,顧客重視辣度和干度,那就也給出具體數(shù)字“辣度8萬,干度9成 ”,顧客可自行品嘗夠不夠辣,夠不夠干。
包裝上完整體現(xiàn)吸引力、價(jià)值力、理由力、信任力,就等于全方位地占領(lǐng)了顧客的眼、腦、心、手,讓顧客記住你、愛上你、帶你走!
效果
營銷,不是一下干件大事,而是沿著正確的方向做對一系列小事。品牌資產(chǎn)的積淀絕非一日之功,需要在產(chǎn)品包裝和品牌視覺統(tǒng)一的前提下,持久不懈地觸達(dá)用戶,傳播信息。
1.統(tǒng)一包裝形象
針對升級后的品牌視覺形象,給出產(chǎn)品包裝范本,其他產(chǎn)品及不同規(guī)格按此范本統(tǒng)一包裝。
2.在顧客經(jīng)常接觸到的地方,不斷和顧客偶遇
以“顧客經(jīng)常接觸什么,就做什么”為原則,定制品牌宣傳物料,通過打造整套VI,傳播品牌信息,反復(fù)觸達(dá)顧客,強(qiáng)化品牌認(rèn)知,逐漸積累起品牌資產(chǎn)。
小結(jié):
產(chǎn)品和品牌兩手都抓,兩手都硬,才能真正解決顧客需求,長久地占領(lǐng)顧客的口袋和腦袋。過硬的產(chǎn)品力和品牌力,源于人無我有、人有我異的亮點(diǎn)。
四喜用“亮點(diǎn)思維”:找到亮點(diǎn)、打磨亮點(diǎn)、包裝亮點(diǎn)、放大亮點(diǎn),并使用“包裝有四力”:吸引力、價(jià)值力、理由力、信任力,幫助川渝味道完成品牌升級,實(shí)現(xiàn)從1.0到2.0的跨越。期待川渝味道調(diào)料,未來銷售更加強(qiáng)勁!
作品持有:川渝味道×四喜亮點(diǎn)包裝設(shè)計(jì)
品牌持有:重慶有料電子商務(wù)有限公司
項(xiàng)目策略:張正、倪飛、趙永欣
主創(chuàng)設(shè)計(jì):田明珠
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