對平面設(shè)計師的一項調(diào)查顯示出多目標(biāo)追蹤的好處。設(shè)計師們接到的任務(wù)是為一個網(wǎng)絡(luò)雜志制作橫幅廣告，他們被隨機(jī)分配用兩種方式進(jìn)行創(chuàng)作。其中半數(shù)的設(shè)計師被要求一次設(shè)計一個廣告，他們在做出每個新設(shè)計后會得到反饋。每個設(shè)計師想出一個廣告設(shè)計，然后根據(jù)得到的反饋進(jìn)行相應(yīng)的5次調(diào)整，這樣就一共產(chǎn)生了6個廣告設(shè)計。另外一半的設(shè)計師被要求采用“同時進(jìn)行”的方法，因此他們每個人做出3個廣告，同時接收相應(yīng)的3份反饋。隨后，設(shè)計數(shù)目減少，反饋也由2次減少到最后的1次。

所有的設(shè)計師最終都設(shè)計出了相同數(shù)目的廣告（6個），而且收到了相同數(shù)目的反饋（5個廣告評論）。唯一的區(qū)別在于過程：同時設(shè)計多個還是一次設(shè)計一個。

結(jié)果證明，兩種過程產(chǎn)生的結(jié)果非常不同：同時進(jìn)行多個設(shè)計的設(shè)計師們做出的廣告得到了雜志編輯和廣告經(jīng)理的較高評價，并且在對網(wǎng)站橫幅的實際測試中，這些設(shè)計獲得了更高的點(diǎn)擊率。原因是什么呢？

對于同步進(jìn)行的設(shè)計者能夠取得更好成績的原因，調(diào)查者這樣解釋：“由于（同步進(jìn)行的）參與者同時收到了多個創(chuàng)意的反饋，他們就有可能同時閱讀和分析多個評論。直接的對比也許使他們更好地理解了關(guān)鍵的設(shè)計原則，并且為后來的設(shè)計提供了更多有效的選擇?！?/p>

換句話說，那些通過多目標(biāo)追蹤方式進(jìn)行同步創(chuàng)作的設(shè)計師們，是在學(xué)習(xí)關(guān)于待解決問題的非常有用的信息。他們能夠使最初的三個廣告設(shè)計的特點(diǎn)緊密聯(lián)系起來——把好的元素結(jié)合在一起，并把壞的刪除。

你可能記起同樣的邏輯也被史蒂夫·科爾——本書第一章中想出“兼顧二者，而非其一”策略的人——用來解釋為什么雇用好幾個承包商來做一項工程是有益處的。他說：“你逐漸對某些議題有了全面的了解，所以你知道哪些是正確的，并且學(xué)會欣賞每個公司的特質(zhì)。然而僅僅通過和單獨(dú)的某個人談話，你不可能做到上述這些?！?/p>

多目標(biāo)追蹤還有另一個出人意料的優(yōu)點(diǎn)——令人“感覺更好”。在橫幅廣告調(diào)查結(jié)束后，兩組設(shè)計師都接受了采訪。當(dāng)被要求評價在設(shè)計過程中他們得到的反饋的有效性時，同時設(shè)計幾項廣告的設(shè)計師中有80%以上的人都認(rèn)為反饋是有幫助的。在采取“一次設(shè)計一個”方案的設(shè)計師中，只有35%的人承認(rèn)反饋是有用的，并且實際上，他們中一半以上的人認(rèn)為收到的反饋信息是批評他們的。（但那些同時設(shè)計幾項廣告的設(shè)計師中，沒有一個人認(rèn)為自己受到了批評。）這些同時進(jìn)行幾項設(shè)計的設(shè)計師還表示，有了這次經(jīng)歷，他們對自己的設(shè)計更有信心了?？伞耙淮卧O(shè)計一個”的設(shè)計師們并不贊同這個說法。

為什么這次經(jīng)歷對“一次設(shè)計一個”的設(shè)計師們來說如此挫??？調(diào)查者們猜測，這是因為人們在單向工作時，讓自己的工作過于個人化了，因此把他人的評論看成是“對自己唯一選擇的非難”?；蛘呦裾{(diào)查者斯科特·克萊默所說：“如果我只有一個設(shè)計，那么我的自我意識就會和這個設(shè)計完美結(jié)合。但是如果我有很多個設(shè)計，我就能把自己與它們分開”。

這是一個關(guān)鍵點(diǎn)：多目標(biāo)追蹤使我們時刻保持自省。如果你的老板有三個計劃想要實施，那么她有可能愿意接受關(guān)于它們的各種各樣的反饋。但如果僅有一個計劃，那么她就會很難聽進(jìn)去真話，因為她的自我已經(jīng)和那個計劃合二為一了。

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