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電子郵件曾經(jīng)是數(shù)字通信的前沿,但現(xiàn)在有點(diǎn)過時(shí)了。那么,為什么它仍然是如此受歡迎的營銷渠道,即使是對最現(xiàn)代的品牌?

2022-11-19 電子郵件包裝設(shè)計(jì)

  

  雖然數(shù)字廣告、社交媒體和付費(fèi)搜索都有自己的位置,但電子郵件營銷有幾個(gè)特質(zhì)使其獨(dú)一無二,而且(迄今)不可替代。電子郵件仍然是向特定類型的客戶發(fā)送特定類型信息的最佳方式。

  如果你正在考慮將電子郵件活動(dòng)加入到你的營銷策略中,或者只是想了解電子郵件帶來了什么,這里有你需要考慮的電子郵件營銷的11個(gè)好處。

  1.這是一條與您最積極參與的客戶的直線 電子郵件營銷可能是人們要求接受的唯一一種營銷方式。注冊郵件列表的客戶發(fā)出了一個(gè)非常明確的信號:他們想聽到你的消息。這就是營銷人員夢寐以求的受眾。他們對你要說的話很熱情,很容易接受。

  即使是那些沒有直接訂閱時(shí)事通訊,而是購買了產(chǎn)品或填寫了銷售線索生成表的聯(lián)系人,也表示他們已經(jīng)訂婚了。在一項(xiàng)調(diào)查中,91%的人表示,他們希望收到與他們有業(yè)務(wù)往來的公司的促銷電子郵件。

  2.電子郵件是親密的 聲音、身份、角色——我們談?wù)撈放凭拖裾務(wù)撊艘粯?,這是有原因的。每次互動(dòng)都有助于與客戶建立個(gè)人關(guān)系。隨著你發(fā)送的每一封電子郵件,你的品牌正在向顧客的家中、辦公室和口袋里傳播。這種親密的環(huán)境提供了一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會,可以在一個(gè)讓顧客感到舒適的地方與他們交流。

  3.但不要太親密 電子郵件是商業(yè)交流的天然渠道。人們知道在他們的收件箱中尋找訂單確認(rèn),所以他們也可以在那里找到促銷、時(shí)事通訊和其他營銷信息。

  這對于B2B營銷尤為重要。瀏覽Instagram或臉書的人可能現(xiàn)在不想考慮工作。當(dāng)他們只想逃離度假快照和寵物照片的世界時(shí),他們甚至可能會討厭被提醒業(yè)務(wù)問題。

  這并不意味著B2B社交媒體廣告永遠(yuǎn)不是一個(gè)好主意。畢竟,你沒有每個(gè)人的電子郵件地址,人們必須在某個(gè)地方發(fā)現(xiàn)你。不過,工作郵件收件箱的優(yōu)勢在于它是一個(gè)“嚴(yán)格意義上的商務(wù)”區(qū)域,在這里你更有可能聯(lián)系到那些已經(jīng)在思考你要解決的問題的人。

  4.電子郵件很容易定制 你不能為高速公路上的每個(gè)司機(jī)都豎起一個(gè)定制的廣告牌,盡管Mini USA曾經(jīng)做出過非凡的努力,使用來自司機(jī)鑰匙鏈的信號。幸運(yùn)的是,定制電子郵件是一種更容易(也不那么令人毛骨悚然)的個(gè)性化營銷內(nèi)容的方式。這使得電子郵件成為與客戶個(gè)人聯(lián)系的完美渠道。

  將名字放在主題行是一種經(jīng)典的方法,但這遠(yuǎn)不是唯一的選擇。您還可以根據(jù)位置、最近的購買歷史甚至個(gè)性化的數(shù)據(jù)見解來定制內(nèi)容。

  一個(gè)很好的例子是Spotify的年度年終電子郵件,它回顧了每個(gè)客戶在音樂方面的一年。這些個(gè)人總結(jié)喚起了積極的回憶,并將人們對音樂的熱愛與Spotify品牌聯(lián)系起來。

  5.你控制時(shí)機(jī)和節(jié)奏 當(dāng)你需要準(zhǔn)確把握發(fā)送信息的時(shí)間時(shí),電子郵件是一個(gè)很好的工具。

  媒體公司可以很容易地設(shè)置一個(gè)電子郵件簡訊,在高峰時(shí)間發(fā)送出去,當(dāng)人們被困在火車上,迫切需要閱讀的時(shí)候。類似地,一個(gè)送餐應(yīng)用程序可以在中午突出顯示他們在市區(qū)的午餐交易,并在晚上為住宅區(qū)的餐館做廣告。

  雖然你也可以在一些平臺上安排數(shù)字廣告,但并不那么精確。另外,你只能在那個(gè)時(shí)候接觸到使用這個(gè)平臺的人。電子郵件生成推送通知,通過精確的時(shí)間到達(dá)更廣泛的受眾。

  電子郵件營銷也使得撥打完美的電子郵件節(jié)奏變得容易。購買可以觸發(fā)自動(dòng)活動(dòng),因此客戶可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候獲得有用的提示和教程?;蛘吣憧梢栽诿赓M(fèi)試用期間培養(yǎng)銷售線索,這樣人們就不會忘記使用它。

  6.衡量參與度很容易 電子郵件營銷是可以量化的。通過點(diǎn)擊率、打開率和其他指標(biāo),每個(gè)活動(dòng)都會生成有用的數(shù)據(jù),您可以使用這些數(shù)據(jù)來衡量成功與否。

  當(dāng)然,其他類型的數(shù)字營銷也追蹤點(diǎn)擊和印象。然而,電子郵件營銷是提供最先進(jìn)分析的渠道之一。A/B測試和其他工具使電子郵件營銷活動(dòng)優(yōu)化變得簡單,因此您可以準(zhǔn)確地知道自己的狀況以及如何改進(jìn)。

  7.它不貴 與其他類型的營銷相比,電子郵件營銷相對便宜,尤其是在大規(guī)模的情況下。數(shù)字廣告本質(zhì)上是另一家向你出售受眾的公司。這意味著你會接觸到那些你原本不會接觸到的人,但也意味著其他公司會從中分一杯羹。

  使用電子郵件,你是在向你的受眾營銷。唯一的成本是你在設(shè)計(jì)活動(dòng)上的投資,可能還有訂閱電子郵件營銷工具。

  此外,電子郵件營銷不需要按點(diǎn)擊付費(fèi),因此您不必為更好的性能支付更多費(fèi)用。隨著時(shí)間的推移,您可以改進(jìn)您的電子郵件活動(dòng),無需額外費(fèi)用即可獲得更多的轉(zhuǎn)化率。

  8.電子郵件營銷適用于任何規(guī)模 電子郵件營銷對任何企業(yè)都是一種有效的營銷渠道,從跨國公司到小鎮(zhèn)書店和當(dāng)?shù)夭宛^。

  此外,電子郵件營銷的可擴(kuò)展性令人難以置信。隨著用戶數(shù)量的增加,你可以用同樣的努力接觸到越來越多的人。

  9.沒有進(jìn)入的障礙 Mailchimp等專門的電子郵件營銷平臺及其競爭對手相對便宜,并使過程變得容易——即使對初學(xué)者來說也是如此。這些工具的起價(jià)僅為每月10-20美元,使電子郵件營銷變得觸手可及,甚至對沒有專門營銷團(tuán)隊(duì)或訓(xùn)練有素的營銷人員的小企業(yè)也是如此。

  通過了解更多關(guān)于電子郵件分析、電子郵件設(shè)計(jì)和其他最佳實(shí)踐,您可以隨時(shí)改進(jìn)您的電子郵件營銷。但是,像可定制的模板和易于理解的分析儀表板這樣的功能意味著,您不必了解電子郵件營銷的所有知識就可以開始。

  10.你可以跳出框框思考 因?yàn)槟汔]件列表上的人是你最積極的客戶,你可以使用電子郵件進(jìn)行比傳統(tǒng)營銷更多的營銷。電子郵件活動(dòng)甚至有助于擴(kuò)大你在其他渠道的努力。例如,你可以要求你的電子郵件訂閱者在評論網(wǎng)站上留下評論,提高你在那里的影響力。畢竟,任何注冊了你的郵件列表的人都可能喜歡你的品牌——好評如潮的幾率對你有利。

  11.這是品牌識別決策的完美試驗(yàn)場 你的電子郵件營銷應(yīng)該有一個(gè)一致的風(fēng)格和聲音,遵循你公司的品牌風(fēng)格指南。然而,如果你仍然在創(chuàng)建這些指導(dǎo)方針的過程中,影響可能會向另一個(gè)方向流動(dòng)。

  關(guān)于任何品牌的聲音和個(gè)性的決定應(yīng)該部分基于直覺,但也要基于硬數(shù)據(jù)。你的品牌應(yīng)該嚴(yán)肅還是搞笑?回顧一下電子郵件參與率可以幫助回答這個(gè)問題。如果人們更多地使用有趣的電子郵件,這是一個(gè)很好的跡象,表明你的客戶喜歡一點(diǎn)奇思妙想。

  這并不意味著你應(yīng)該以實(shí)驗(yàn)的名義去瘋狂。你不想在每封郵件中讓個(gè)性完全不同的人大吃一驚。但如果你需要語氣微妙變化的數(shù)據(jù),A/B測試電子郵件活動(dòng)是收集數(shù)據(jù)的好方法。

  最后的想法 電子郵件當(dāng)然不再是營銷人員工具箱中唯一的數(shù)字工具。數(shù)字廣告、社交媒體和付費(fèi)搜索都開辟了接觸潛在客戶的新機(jī)會。然而,電子郵件營銷有這么多獨(dú)特的好處,很明顯為什么電子郵件仍然是大多數(shù)品牌營銷策略的關(guān)鍵部分。

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