認(rèn)識決定行為。在品牌建設(shè)的認(rèn)識上,許多中小企業(yè)還存在誤區(qū),使他們裹足不前:
1.以銷量代替品牌。
認(rèn)為品牌太虛,看不見摸不著,“我把銷量做大了還不是一樣?”甚至有人說,“銷量這么好這不是品牌的力量是什么?”他不知道這是建品牌的大好時機(jī),占領(lǐng)市場無疑是重要的,但這不夠,更重要的是要占領(lǐng)消費(fèi)者的心。只有建立消費(fèi)者忠誠,讓你的品牌在消費(fèi)者心中擁有地位,才能使自己未雨綢繆。產(chǎn)品無論多么相似,只有品牌使 它變得不一樣,否則,過不了多久模仿者來了,怎么辦?到那時再驚呼就有些晚了。
2.做空殼品牌。
與上面相反的是,有人把品牌當(dāng)成了筐,設(shè)想先做響一個品牌(筐),然后往筐里放什么產(chǎn)品,什么產(chǎn)品準(zhǔn)好賣。他們認(rèn)為,只要把“筐”做出了名,在品牌(筐)的作用下,做一個成一個那是順理成章的事。他們把做品牌當(dāng)成了老母雞孵小雞,簡單化、庸俗化,不知道品牌與產(chǎn)品的關(guān)系,不懂品牌需要靈魂、要有個性。
其實做品牌與做銷量并不在在兩種不同的做法,那種說只做品牌做長線要么是純心騙人,要么就是根本不會用做品牌的辦法把銷量做上去,用這種說法遮羞罷了。如果做品牌不是為了銷售,品牌能當(dāng)飯吃嗎?其實做品牌也是為賣產(chǎn)品打工,品牌不高雅,其它銷售手段也不低俗,況且現(xiàn)在的競爭環(huán)境別指望單靠品牌就可以拉動銷售!其實事實上正相反,是其它營銷手段漸漸失效的情況下,加上品牌才行!
在銷量中做出了品牌,在品牌中做出了銷量,誰在先后的情況都有,重要的是讓兩者相得益彰,而不是兩張皮,兩股道上跑車。
建設(shè)品牌是理性的、科學(xué)的過程。一個品牌的塑造過程,就是一個企業(yè)的提升過程。一個品牌被市場、被消費(fèi)者認(rèn)可的過程,也就是一個企業(yè)由小變大、由弱變強(qiáng)的過程。端正認(rèn)識,走出誤區(qū),樹立正確的品牌觀念,再小的企業(yè),都會走向飛躍!
3.做品牌投入高,風(fēng)險大。
許多人認(rèn)為做品牌就是拼命打廣告,做知名度。他們眼看著一個個廣告巨人速生速滅,于是以此為鑒,這燒錢的事咱可不能干。他們不知道做品牌還有其它辦法,結(jié)果品牌成了無辜,就像倒洗澡水,把孩子也給潑出去了。
4.打造品牌是個漫長的過程,快速建立起來的不是品牌。
這又是極其害人的歪調(diào)!最有價值的品牌有很多是在歷史的長河中沉淀下來的老品牌甚至是百年品牌,但是沒有任何證據(jù)證明這些老品牌當(dāng)年是緩慢成長的,更沒有人否認(rèn)新興品牌如“三星”“微軟”不是品牌。我國搞市場經(jīng)濟(jì)不足三十年,難道你能夠說“海爾”“聯(lián)想”在創(chuàng)業(yè)之初不是做品牌,百年之后他們才有資格稱做品牌嗎?
品牌之路不是成長的漫長、人們接受的漫長,而是方法不正確和不盡正確而走了許多彎路導(dǎo)致的漫長,品牌豎立起來之后堅持和維護(hù)的漫長。相反,大多數(shù)情況是,如今的大品牌如果當(dāng)年不是快速建立起品牌,早被對手打死了,方法和定力不夠早夭折了。
快速建立品牌沒有什么不對的,做品牌不是快點慢點的問題,問題的關(guān)鍵是我們的企業(yè)在快速建立了品牌知名度和快速達(dá)成了銷售量之后做了些什么、怎樣做的。
他們只知道在廣告中大喊大叫,一條道跑到黑地狂造知名度,不知道品牌生命歸根到底要靠美譽(yù)度來支撐;只知道制造空泛的讓人毫無感覺的品牌概念,不知道品牌概念要與產(chǎn)品的功能功效恰當(dāng)吻合,要讓消費(fèi)者親身體驗到品牌的與眾不同;只知道劫道式的到處堵滿消費(fèi)者的眼簾,不知道用獨(dú)具價值的品牌內(nèi)涵贏得消費(fèi)者的芳心;只知道用媒體強(qiáng)行灌輸,不知道在與消費(fèi)者接觸的各個點上與消費(fèi)者互動溝通,使他們在品牌體驗中認(rèn)同品牌,產(chǎn)生好感;只知道爭搶消費(fèi)者的錢包,不知道通過提供恰當(dāng)?shù)膬r值提高消費(fèi)者的滿意度而讓消費(fèi)者主動掏錢,并把對該品牌的美好印象儲存在心中,傳播出去……這樣造就的品牌貌似強(qiáng)大,實則外強(qiáng)中干,他們活躍在媒體上,注冊在商標(biāo)局,但就是沒有活在消費(fèi)者心里,所以,性命當(dāng)然不長。而這些,正好是與做真品牌相悖的!
品牌是完全可以比較快地建立起來的。做品牌,是在做與消費(fèi)者的關(guān)系,是給產(chǎn)品塑造一個靈魂,這個靈魂是用歷史、用情感、用文化塑造出來。比起討論塑造品牌的時間長短來說,討論如果做品牌的內(nèi)容更重要。你想想,你朋友的要好程度難道是以結(jié)識時間的長短來劃分的嗎?
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