在這個(gè)概述中，我們將打破混亂，仔細(xì)看看電子郵件分析中最重要的指標(biāo):點(diǎn)擊率(CTR)。

　　點(diǎn)擊率有什么特別的？ 如果你只能選擇一個(gè)指標(biāo)來衡量你的電子郵件營銷的成功，點(diǎn)擊率將是一個(gè)可靠的選擇。雖然其他指標(biāo)很適合微調(diào)，但點(diǎn)擊率是衡量電子郵件或廣告整體表現(xiàn)的最佳指標(biāo)。

　　畢竟，你給客戶發(fā)郵件是有原因的。也許你想讓他們訪問一個(gè)登錄頁面，看一個(gè)教程或者了解一個(gè)產(chǎn)品。

　　有幾個(gè)步驟可以讓他們到達(dá)那里，但那是終點(diǎn)線。

　　最終，這就是點(diǎn)擊率所衡量的:你讓多少人通過了終點(diǎn)線？

　　為了更好地理解這一點(diǎn)，讓我們看看點(diǎn)擊率與其他關(guān)鍵電子郵件營銷指標(biāo)的關(guān)系:

　　有什么好的郵件點(diǎn)擊率？ 許多營銷人員想知道他們應(yīng)該追求的點(diǎn)擊率到底是多少。如果能說‘X %’然后繼續(xù)前進(jìn)，那就太好了。遺憾的是，這個(gè)問題的真正答案要復(fù)雜一些。

　　平均點(diǎn)擊率 Mailchimp對所有行業(yè)的分析發(fā)現(xiàn)，平均點(diǎn)擊率為2.61%，因此任何高于這一水平的點(diǎn)擊率在技術(shù)上都高于平均水平。對于一個(gè)雄心勃勃的目標(biāo)，4%在很多情況下是合理的。然而，在其他情況下，2-3%可能是你能做的最好的。

　　為什么平均數(shù)不能說明全部 影響電子郵件點(diǎn)擊率的因素很多。大部分都在你的掌控之中。但也有少數(shù)不是這樣，它們也會影響你的電子郵件性能。

　　有些郵件總是表現(xiàn)得更好 一些類型的電子郵件總是比其他的表現(xiàn)更好。一個(gè)訂購了電子書的顧客很可能會在收件箱里點(diǎn)擊閱讀。另一方面，無論你的文案有多好，簡訊或主動發(fā)來的營銷郵件的效果都不會那么好。

　　工業(yè)也很重要 平均電子郵件點(diǎn)擊率因行業(yè)而異。點(diǎn)擊率為3%的保險(xiǎn)營銷人員比2.13%的行業(yè)平均水平要好得多。點(diǎn)擊率為3%的新聞媒體可以瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)——媒體行業(yè)的平均電子郵件點(diǎn)擊率為4.62%

　　計(jì)算方法不同 更復(fù)雜的是，并不是每個(gè)電子郵件服務(wù)都以同樣的方式計(jì)算點(diǎn)擊率。點(diǎn)擊率的基本公式是點(diǎn)擊率除以接收者。

　　但是什么才算點(diǎn)擊呢？

　　接下來，誰算收件人？對此也有兩種選擇:

　　最終，無論您的系統(tǒng)如何計(jì)算，點(diǎn)擊率都會提供有價(jià)值的見解。但是看看引擎蓋下面，看看你到底在測量什么，這并不是一個(gè)壞主意。

　　這樣，如果你比較不同的電子郵件營銷系統(tǒng)，你不是在比較蘋果和橘子。

　　相反，應(yīng)該關(guān)注什么 考慮到所有的變量，選擇一個(gè)“好的”郵件點(diǎn)擊率并試圖達(dá)到它并不是最好的方法。取而代之的是，以你現(xiàn)在的狀況為基準(zhǔn)，努力提高。有時(shí)小的變化會累積成大的差異。所以做一些實(shí)驗(yàn)，看看你是否能提高點(diǎn)擊率。

　　需要一些想法來開始嗎？以下是一些經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的真正的性能提升方法:

　　如何提高電子郵件點(diǎn)擊率 重新檢查你發(fā)送的電子郵件的類型 在你開始微調(diào)細(xì)節(jié)之前，先退后一步，看看大局。您是否在發(fā)送客戶希望收到的電子郵件？

　　尋找趨勢——一種方法是比較不同類型內(nèi)容的點(diǎn)擊率。也許你的客戶成功故事得到了所有的點(diǎn)擊，而產(chǎn)品更新卻無人問津。這是很有價(jià)值的見解。解決辦法很簡單:給人民他們想要的！

　　將聯(lián)系人分組——當(dāng)然，不是每個(gè)客戶都喜歡相同類型的內(nèi)容。通過將郵件列表分組，您可以將不同類型的內(nèi)容發(fā)送給不同的人。一個(gè)小組織可以走很長的路——平均來說，分段的電子郵件活動比不分段的多獲得近50%的點(diǎn)擊率。

　　查看我們的電子郵件分類指南，了解如何分割您的列表。

　　撥入你的節(jié)奏 節(jié)奏是電子郵件內(nèi)容隨時(shí)間間隔的方式。

　　如果你給人們發(fā)郵件太頻繁，他們會不理睬，點(diǎn)擊率會直線下降。如果你沒有給他們發(fā)足夠多的電子郵件，你就會錯(cuò)過參與的機(jī)會。

　　當(dāng)你微調(diào)你的電子郵件節(jié)奏時(shí)，記得比較一個(gè)活動的總點(diǎn)擊率。更頻繁地給客戶發(fā)郵件可能意味著每封郵件的點(diǎn)擊數(shù)會更少，但總體來說會更多。

　　微調(diào)你的主題行 讓別人點(diǎn)擊的第一步是讓他們打開，所以讓你的主題正確是很重要的。

　　保持簡短——大多數(shù)電子郵件客戶端會刪掉長的主題，尤其是在手機(jī)上。保持在50個(gè)字符以內(nèi)——如果可以的話，盡量少一些。

　　以正確的方式開始——盡可能將最重要的單詞或短語放在主題行的開頭。這樣，客戶首先看到這些信息。另外，你肯定知道它不會隱藏在狹窄的手機(jī)顯示屏上的省略號后面:

　　展示價(jià)值——為什么有人要打開你的郵件？主題行必須陳述你的情況。思考電子郵件的本質(zhì)。獨(dú)特的專家視角？問題的解決方案？省錢優(yōu)惠？無論價(jià)值是什么，確保它清晰響亮。

　　準(zhǔn)確——獲得大量打開，但沒有點(diǎn)擊？確保你的郵件傳達(dá)了主題欄承諾的內(nèi)容。誤導(dǎo)或點(diǎn)擊量大的主題可能會提高打開率，但如果里面的內(nèi)容不符合預(yù)期，點(diǎn)擊率就會受到影響。

　　抓住要點(diǎn) 保持郵件內(nèi)容簡短扼要。沒有人會在六段文字中找到行動號召。事實(shí)上，大多數(shù)人甚至不會閱讀你的整封郵件。所以，確定你想讓顧客知道什么，并把它放在最上面一個(gè)醒目的標(biāo)題里。

　　你也可以嘗試不同的寫作風(fēng)格。你的客戶更喜歡直截了當(dāng)?shù)氖虑?，還是對一點(diǎn)點(diǎn)奇思妙想反應(yīng)更好？只是不要偏離你的品牌通常的風(fēng)格太遠(yuǎn)。你不想讓個(gè)性完全不同的人每次收到你的消息時(shí)都感到驚訝。

　　遵循電子郵件設(shè)計(jì)最佳實(shí)踐 郵件設(shè)計(jì)不僅僅是美學(xué)。好的設(shè)計(jì)選擇通過電子郵件引導(dǎo)讀者，并鼓勵(lì)他們點(diǎn)擊。

　　首先，不要試圖塞進(jìn)太多東西?！鞍咨笨臻g，設(shè)計(jì)元素周圍的空白空間，使你的內(nèi)容突出。

　　確保方向元素(如人的目光)指向副本，而不是遠(yuǎn)離它。如果你的設(shè)計(jì)沒有內(nèi)在的方向性，那就用設(shè)計(jì)元素來引導(dǎo)你的行動號召。

　　如需更多視覺提示和技巧，請查看我們的電子郵件設(shè)計(jì)指南。

　　關(guān)注你的行動號召 你的行動號召按鈕是說服客戶點(diǎn)擊的最后機(jī)會，所以值得給它一些額外的關(guān)注。

　　堅(jiān)持一個(gè)選擇——選擇會讓人麻痹。通過在每封郵件中只使用一個(gè)行動號召按鈕，就可以解決這個(gè)問題。如果你一定要有多個(gè)按鈕，指定一個(gè)為最重要的。讓它比其他的更大、更亮、更居中。

　　大膽一點(diǎn)——你的行動號召是你最不想在雜亂的郵件設(shè)計(jì)中丟失的東西。按鈕應(yīng)該突出，這樣顧客應(yīng)該點(diǎn)擊哪里就很清楚了。使用明亮的對比色。為了方便移動用戶，把你的按鈕做成手指大小:至少45像素高。

　　寫一份好的行動號召——理想的行動號召應(yīng)該簡短、有描述性，并解釋該行動如何讓客戶受益。此示例選中了所有三個(gè)框:

　　可悲的是，生活中很多事情比免費(fèi)的食物更復(fù)雜。如果你不能用兩到三個(gè)詞來概括，在按鈕周圍使用描述性文字來提供額外的上下文。

　　A/B測試一切 A/B測試消除了微調(diào)營銷電子郵件的猜測，大多數(shù)電子郵件營銷系統(tǒng)使它們易于運(yùn)行。

　　典型的A/B測試可能如下所示:

　　第一步:創(chuàng)造你的變體——寫同一封郵件的兩個(gè)版本，測試你的客戶更喜歡哪種風(fēng)格?？赡芤粋€(gè)直白，一個(gè)搞笑。

　　第二步:運(yùn)行測試——大多數(shù)電子郵件營銷程序會自動完成剩下的A/B測試。你的名單中有25%的人會收到簡單明了的郵件。另外25%的人會大笑(或者呻吟——這就是為什么你要測試的原因)。

　　第三步:使用結(jié)果——無論哪封郵件獲得了更多的點(diǎn)擊，都會自動發(fā)送到列表的其余部分。

　　你幾乎可以A/B測試電子郵件的任何方面。讓兩條主題線相互對立?？纯匆粡堈掌欠駝龠^另一張。比較不同按鈕顏色的點(diǎn)擊率。

　　您不僅可以提高個(gè)人活動的績效，還可以通過每次測試收集有價(jià)值的數(shù)據(jù)。隨著時(shí)間的推移，這些數(shù)據(jù)點(diǎn)會告訴你什么最適合你的受眾。

　　是時(shí)候卷起袖子了 既然您已經(jīng)了解點(diǎn)擊率是一種性能指標(biāo)，那么您就可以開始提高自己的點(diǎn)擊率了。

其他產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)參考

厭倦了看到你精心制作的郵件無人閱讀？如果你對電子郵件營銷采取一刀切的方法，你可能沒有把正確的郵件發(fā)送給正確的人。幸運(yùn)的是，有一個(gè)簡單的解決方法。

分割您的電子郵件聯(lián)系人很容易做到，并對電子郵件的性能有巨大的影響。無論您是想要完善您的電子郵件細(xì)分策略還是從頭開始，我們都將帶您完成這一過程，以便您可以發(fā)送客戶希望收到的電子郵件。為什么細(xì)分是值得的分段郵件效果更好分段的電子郵件營銷活動比不分段的效果要好——好得多。Mailchimp分析了這些數(shù)據(jù)，得出了我最喜歡的電子...

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在本文中，我將一步步向您展示如何在電子郵件中嵌入Google表單。此外，我們將討論何時(shí)使用該功能有意義，何時(shí)最好不要使用。首先，創(chuàng)建一個(gè)Google表單GoogleForms是GoogleDocs中的一種文檔，所以首先要確保你有一個(gè)Google帳戶并且已經(jīng)登錄。要創(chuàng)建一個(gè)新的表單，只需進(jìn)入GoogleForms并選擇“...

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