比較廣告——從可樂大戰(zhàn)到電腦大戰(zhàn)

　　一個(gè)客戶最近問我，他是否應(yīng)該做一些比較廣告。這是個(gè)好問題，答案取決于多種因素。

　　有很多成功的比較廣告的例子。回到70年代和80年代，人們談?wù)撟疃嗟钠放浦畱?zhàn)是在可口可樂和百事可樂之間?？蓸反髴?zhàn)仍然是大學(xué)營銷課程和商業(yè)書籍的熱門話題。它甚至在《家庭與周六夜現(xiàn)場》的黃金時(shí)段播出。

　　“沒有可樂。百事可樂！”約翰·貝魯西有句名言。

　　如今，戰(zhàn)場已經(jīng)從軟飲料轉(zhuǎn)向智能手機(jī)、軟件和快餐。塔可鐘正試圖把它的早餐比作麥當(dāng)勞，全世界的書呆子都聲稱“我是一臺(tái)電腦。”

　　這是微軟和蘋果之間的戰(zhàn)爭。一場不該打的戰(zhàn)爭。

　　自從1984年史蒂夫·喬布斯推出麥金塔電腦并打出史上最著名的超級(jí)碗廣告以來，雷德蒙德的人們就一直對蘋果公司疑神疑鬼。如此偏執(zhí)，事實(shí)上，他們忽略了營銷和比較廣告的最基本原則之一…

　　永遠(yuǎn)不要回應(yīng)規(guī)模較小的競爭對手的攻擊。 這是營銷101鄉(xiāng)親。如果你控制了90%的市場，就像微軟曾經(jīng)做的那樣，不要給像蘋果這樣弱小的競爭對手時(shí)間。不要被卷入一場爭斗，也不要設(shè)計(jì)一個(gè)直接模仿競爭對手的廣告活動(dòng)。

　　蘋果公司在TBWA/Chiat Day非常簡單的“我是Mac”活動(dòng)的幫助下開始了這一切。https://www.youtube.com/watch?v=qfv6Ah_MVJU:這些廣告在這么多不同的層面上發(fā)揮作用，這太荒謬了……可能是有史以來最出色的“會(huì)說話的腦袋”廣告。

　　如果微軟的高管們聰明的話，他們就不會(huì)拿十英尺長的桿子去碰這個(gè)話題。

　　蹲下掩護(hù)。就讓它去吧，想出一些屬于你自己的值得紀(jì)念的東西。

　　記住，你是市場的領(lǐng)導(dǎo)者！

　　但是不……他們正中敵人的下懷，制造了一個(gè)山寨版的蘋果斑點(diǎn)。他們雇傭了一個(gè)演員，這個(gè)演員看起來像最初的蘋果廣告中的那個(gè)人，并給了他這樣的開場白:“你好，我是一臺(tái)個(gè)人電腦，我被塑造成了一個(gè)刻板印象?！?/p>

　　所做的只是將聚光燈重新投向喬布斯和他的公司。

　　微軟的模仿點(diǎn)給了蘋果運(yùn)動(dòng)一個(gè)全新的生命。每跑一次，觀眾就會(huì)想起最初的蘋果斑點(diǎn)。不僅如此，媒體對對比廣告的報(bào)道讓蘋果在晚間新聞上獲得了免費(fèi)播放時(shí)間，有效地?cái)U(kuò)大了這家較小產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)競爭對手的媒體預(yù)算。

　　我不確定蘋果是不是故意要激怒微軟，但他們確實(shí)這么做了。每次微軟以牙還牙，他們就給自己挖了一個(gè)更深的坑。

　　接下來，微軟在與蘋果的廣告戰(zhàn)中加大了賭注。他們派出“真人”去購買他們能找到的價(jià)格低于1000美元的最好的筆記本電腦。一個(gè)可愛、健康的女演員假裝去蘋果商店，說“我想我對蘋果電腦不夠酷?！県ttps://www.youtube.com/watch?v=qQOzNDZzZzk

　　這是一個(gè)不錯(cuò)的，真實(shí)的感覺點(diǎn)。可能是微軟有史以來制作的最好的廣告。從執(zhí)行的角度來看，做得非常好。不幸的是，這是基于一個(gè)沒有勝算的策略。微軟的廣告實(shí)際上鞏固了蘋果在市場上的地位…

　　這是給酷人們用的電腦。臀部的電話。創(chuàng)意的品牌。

　　蘋果一直是一個(gè)不適合所有人的高端品牌。那不是新聞。那么，為什么微軟繼續(xù)投放廣告來幫助鞏固這一信息呢？

　　在“筆記本電腦獵人”這一點(diǎn)上，他們基本上承認(rèn)Mac是每個(gè)人都渴望的。如果你買不起，那就退而求其次?，F(xiàn)場直截了當(dāng)?shù)毓膭?lì)人們將基于Windows的筆記本電腦與蘋果筆記本電腦進(jìn)行比較，這種情況越多，蘋果就會(huì)竊取越多的市場份額。

　　福克斯新聞?lì)l道做了一個(gè)9分鐘的片段，講述了被誤導(dǎo)的微軟比較廣告，以及蘋果公司一路笑到銀行。

　　當(dāng)然，低端筆記本電腦市場上有一些唾手可得的水果，但這只是一個(gè)短期信息，它更多地取決于經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而不是任何真正的品牌戰(zhàn)略。不是一個(gè)頭號(hào)玩家應(yīng)該考慮的信息類型。

　　一報(bào)還一報(bào)適用于蘋果。不適合微軟。

　　市場領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在廣告中起帶頭作用，而不是跟風(fēng)。 此外，你不能對一個(gè)被認(rèn)為處于劣勢的人投籃，這看起來不太好。

　　事實(shí)是，微軟在克里斯平·波特登陸之前從未有過像樣的廣告活動(dòng)。另一方面，蘋果有著開創(chuàng)性廣告的悠久歷史，從“與眾不同的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)思考”到標(biāo)志性的iPod廣告和“我是個(gè)人電腦”。

　　蘋果激發(fā)偉大的廣告，因?yàn)樗圃靷ゴ蟮漠a(chǎn)品。他們可以做比較廣告，因?yàn)槭聦?shí)支持炒作。他們在很多方面都有優(yōu)秀的產(chǎn)品。

　　微軟……沒那么多。

　　所以這是比較廣告的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):如果你真的，清楚地有一個(gè)產(chǎn)品事實(shí)上比競爭對手的產(chǎn)品更好，盡一切手段，運(yùn)行比較廣告。真理法則！

　　但如果產(chǎn)品或服務(wù)只是一樣，甚至只是主觀上的不同，那就不要做。你會(huì)被起訴的。

　　蘋果創(chuàng)造的每一個(gè)廣告、每一個(gè)社交媒體帖子、每一個(gè)購物點(diǎn)展示都是一種比較廣告。雖然不是公開的，但仍然是微妙的比較。因?yàn)樽鳛橄M(fèi)者，我們會(huì)立即對事物進(jìn)行分類。

　　當(dāng)這些iPod的廣告出來時(shí)，我們立刻想到“哇…太酷了。微軟肯定沒有這樣的東西?！?/p>

　　事實(shí)上，當(dāng)時(shí)市場上有許多功能性的MP3播放器，但它們看起來并不酷。他們沒有烙印。它們的設(shè)計(jì)不如iPod。

　　這些平面廣告用一個(gè)簡單的圖形解決方案總結(jié)了這一切。他們不需要用產(chǎn)品特性和令人麻木的事實(shí)來打擊人們。他們只是展示了產(chǎn)品的簡單性。

　　所以這是比較廣告的另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)…當(dāng)公眾認(rèn)知站在你這邊時(shí)，你可以做比較廣告。在蘋果公司發(fā)起“我是個(gè)人電腦”活動(dòng)之前，全世界都知道這一點(diǎn)。電視廣告證實(shí)了每個(gè)人的想法。

　　最后，在大衛(wèi)和歌利亞的情況下，只有大衛(wèi)能成功地拋出對比廣告。就像剛剛起步的漢堡連鎖店溫蒂漢堡挑戰(zhàn)麥當(dāng)勞一樣。

　　一則精彩的對比廣告——三個(gè)字——鞏固了這個(gè)品牌，鞏固了溫迪的成功。

　　“牛肉在哪里？”

　　這是對比較廣告的一個(gè)聰明、幽默的轉(zhuǎn)變。他們的漢堡肉餅真的比麥當(dāng)勞更厚更多汁，老太太直截了當(dāng)?shù)卣f。

　　看這里。

　　請注意，“麥當(dāng)勞”這個(gè)詞在劇本中沒有出現(xiàn)。不一定…每個(gè)人都知道他們指的是市場領(lǐng)導(dǎo)者。在這種情況下，不可否認(rèn)比較廣告的成功。

　　與微軟不同，麥當(dāng)勞很聰明，不會(huì)回應(yīng)這種幽默的諷刺。

　　想了解更多廣告策略，試試這篇文章。

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