很多時候,連負責人自己也無法正確地分析出:"為什么那個商品會暢銷?"所以,即使被媒體詢問暢銷的原因,也只能說出之后才聯(lián)想到的、被神化的故事。
廣瀨知砂子
接下來,我們一起學習幾個概念,弄清楚產品為什么爆紅。
●利基戰(zhàn)略鎖定深入且專精"的市場,專門針對部分顧客的戰(zhàn)略。
●藍海戰(zhàn)略找出"沒有競爭、平穩(wěn)的"新市場,為顧客提供全新價值、挖掘市場需求的戰(zhàn)略。
●微熱銷戰(zhàn)略針對一定會暢銷"的市場,讓鎖定的目標消費者成為火種,以未來的大暢銷為目的的戰(zhàn)略。
接下來我們對比學習三種戰(zhàn)略
精確瞄準目標消費者關心、感興趣的點
微熱銷戰(zhàn)略與利基戰(zhàn)略的差異,在于目標消費者所關心感興趣的范圍。
如前面所說,利基戰(zhàn)略是以特定領域中,喜愛深入的信息或商品、極為專精的人為目標消費者,例如"xx限定款"等。像人偶公仔或汽車、摩托車或鐘表之類所謂"男人的玩 具"等,嗜好方面的因素相當強烈。
另一方面,微熱銷戰(zhàn)略雖然也會鎖定目標消費者,但并非鎖定在追求專精型商品的人,而是在家電、食品、時尚或化妝品等會出現眾多暢銷商品的領域中,策劃出能掌握部分目標消費者"心情"的商品,鎖定一定會暢銷的點。
在這里最重要的就是參與市場的規(guī)模。
鎖定專精型消費者的利基戰(zhàn)略,雖然競爭并不激烈,但是市場本身并不大。因此,即使暢銷,也無法指望能擴大到某種程度以上。也就是說,銷售規(guī)模很小。
相反,微熱銷戰(zhàn)略中,由于商品的需求量大,代表所進入的市場很大 雖然競爭也會很激烈,但只要與競爭商品做出明確區(qū)分,即使是微熱銷商品也能獲得相當的利益,甚不能搖身一變成為超級爆款。
鎖定已經做大的市場,在當中打造出能吸引消費者目光、有特色的商品
接著說與藍海戰(zhàn)略的不同。
剛才提到藍海戰(zhàn)略是針對沒有競爭、平穩(wěn)的市場,事實上,也可以營造出不容易遭到競爭的特殊市場。
為什么呢? 因為藍海戰(zhàn)略必須有項特殊能力,就是原本讓人覺得沒那么想要的東西突然變得很想要,或是讓人開始使用原本并不習慣使用的東西。
在日本拓展了超過四百家店面的美發(fā)店"QB HOUSE",便是藍海戰(zhàn)略中的著名案例。
可能有人會認為美發(fā)店不是到處都有嗎?但 "QB HOUSE"可是把以前美發(fā)店要花上一個小時的剪發(fā)時間,縮短成了十分鐘。它省略了按摩肩膀、洗發(fā)、潤發(fā)、吹整等一切服務。剪掉的頭發(fā),則使用像吸塵器般、稱為Airwasher 的機器吸除。國內商場里的"快剪,就是模仿的QB
也就是說,他們打造的不是美發(fā)店,而是"只進行剪發(fā) 的特定專門店"的新型態(tài),是一種前所未有的商業(yè)模式。
藍海戰(zhàn)略除了需要能力之外,也需要運氣和機會。并非鎖定目標就能達成,鎖定目標后失敗的例子也有很多。這種作戰(zhàn)策略,一生都很難擊出一次全壘打。基本是九死一生。
可是,企業(yè)中的策劃部人員,不僅會被要求至少幾個月就要提出一次策劃,而且還不能有太大的錯誤。這是身處現場負責策劃的人,最真實的心情。當與同業(yè)人員提到這段話時,對方往往會點頭稱贊。
即使無法鎖定"大目標",仍然希望做出"一定會暢銷的商品"。懷抱此想法的我們所能做的,就是鎖定已經做大的市場在當中打造出能吸引消費者目光、有特色的商品。等積累到一定數量的顧客后,再擴大暢銷的范圍,這便是微熱銷戰(zhàn)略的思考方式
接下來,再基于以上的說明,針對這三種戰(zhàn)略提出定義
●利基戰(zhàn)略在有限的領域中,以能滿足玩家熱情的商品一爭勝負!
●藍海戰(zhàn)略在全新的領域中,以能提供全新價值的商品一爭勝負!
●微熱銷戰(zhàn)略在熟悉的領域中,以能體驗全新心情的商品一爭勝負!
雖然此處將微熱銷戰(zhàn)略鎖定的商品定義為,在熟悉域中讓人體驗"全新心情"的商品,不過,當中也有各位十分了解的商品和服務。事實上,在超級暢銷的商品中,很多不是出于超級暢銷戰(zhàn)略,而是源自微熱銷的想法。
最??吹降睦颖闶?"原本并沒多少期待的商品卻意外地暢銷了,接著投入廣告宣傳費后,爆紅成為超級暢銷商品!
很多時候,連負責人自己也無法正確地分析出:"為什么那個商品會暢銷?"所以,即使被媒體詢問暢銷的原因,也只能說出之后才聯(lián)想到的、被神化的故事。
這就是為什么當我們看到講座或報紙的報道后,仍然無法參考實踐。
所以,當遇到吸引自己注意的超級暢銷商品時,不去針對爆紅后的故事,而是追溯到微熱銷時期進行分析,或許能讓你發(fā)現重大的線索。
微熱銷戰(zhàn)略由日本策劃大師廣瀨知砂子提出,想深入了解的朋友,可去搜索學習。
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