數(shù)字時(shí)代在消費(fèi)者和組織之間形成了一種二分法,這與商業(yè)世界以前遇到的任何事情都不同。多虧了社交媒體,過去的客戶可以留下評(píng)論,讓消費(fèi)者有發(fā)言權(quán),并讓企業(yè)為他們的行為負(fù)責(zé)。此外,潛在消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都更容易在搜索引擎中輸入一個(gè)企業(yè)名稱來查找他們所有的臟衣服。
建立成功企業(yè)的很大一部分是建立有效的品牌形象。雖然一些企業(yè)主擁有自己這樣做的訣竅和智慧,但大多數(shù)企業(yè)主需要幫助,并采取聘請(qǐng)品牌專家或品牌代理的方式。作為第一代年紀(jì)輕輕就在科技界嶄露頭角的年輕人,62%的千禧一代覺得他們對(duì)品牌的忠誠度很大程度上依賴于他們的在線內(nèi)容。這意味著包裝設(shè)計(jì)建立一個(gè)致力于強(qiáng)大在線影響力的品牌是必要的。
以下是一些有助于讓您保持在消費(fèi)者眼中的品牌提示:
專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)是必須的。在你的網(wǎng)站上偷工減料是一個(gè)重大錯(cuò)誤?;〞r(shí)間和資源創(chuàng)建一個(gè)功能強(qiáng)大、美觀且易于導(dǎo)航的網(wǎng)站,將包裝設(shè)計(jì)為您帶來持續(xù)的成功。優(yōu)化網(wǎng)站以供移動(dòng)使用也是當(dāng)務(wù)之急。如今,大多數(shù)搜索都是在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行的,這對(duì)銷售有直接影響。最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過60%的擁有手機(jī)友好網(wǎng)站的公司銷售額有所增長。
永遠(yuǎn)不要把良好的服務(wù)排除在外。對(duì)許多消費(fèi)者來說,客戶服務(wù)是一件大事。高達(dá)76%的購物者將客戶服務(wù)視為公司對(duì)消費(fèi)者忠誠度的測試,因此提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是成功品牌形象的最重要方面之一。
使用創(chuàng)意來區(qū)分您的產(chǎn)品或服務(wù)。最成功的營銷活動(dòng)是那些讓消費(fèi)者三思而后行的活動(dòng)。一些組織使用幽默或名人代言來做到這一點(diǎn)。例如,一個(gè)用幽默來傳遞信息的廣告比一個(gè)普通的廣告更容易被觀眾談?wù)摗?
雖然企業(yè)所有權(quán)和品牌塑造有很多因素,但遵循一些簡單的品牌技巧可以很快讓您從競爭中脫穎而出。
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