當(dāng)今時(shí)代競爭激烈,新品牌層出不窮殺入市場,老品牌想要守住市場,必須深耕品牌,重視營銷和創(chuàng)新,更要強(qiáng)化自身亮點(diǎn)優(yōu)勢。
企業(yè)存在是因?yàn)榻鉀Q了一個(gè)市場問題,能活下來一定有過人之處,一定有自身亮點(diǎn)。本期,四喜從發(fā)現(xiàn)市場問題、尋找顧客痛點(diǎn)研究品牌亮點(diǎn)出發(fā),為你解析,如何為鯤鵬飼料明確戰(zhàn)略定位、建立品牌視覺和打造賣貨的包裝的。
#項(xiàng)目背景
創(chuàng)建于1994年河北滄州的鯤鵬飼料,深耕飼料行業(yè)28年,主要生產(chǎn)、銷售豬飼料和雞飼料。
隨著市場的發(fā)展,大量新興品牌,憑借強(qiáng)勁的產(chǎn)品創(chuàng)新和專業(yè)化的品牌化運(yùn)作,涌入市場,加速著整個(gè)飼料行業(yè)的競爭與分化。
鯤鵬外部面臨競爭對手的夾擊和蠶食,內(nèi)部面臨缺乏品牌戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、包裝形象不統(tǒng)一三大難題。
01
外盤痛點(diǎn),內(nèi)找亮點(diǎn)
構(gòu)建鯤鵬品牌戰(zhàn)略定位
問題即品類。要解決問題,首先得發(fā)現(xiàn)問題,洞察到用戶真正的痛點(diǎn)。
第1步:發(fā)現(xiàn)行業(yè)問題,洞察用戶痛點(diǎn)
養(yǎng)豬行業(yè),一怕豬瘟二怕生病。
非洲瘟疫,就像是豬身上的新冠,是養(yǎng)豬行業(yè)不可承受之痛,一旦染上全軍覆沒,一年的辛苦付諸東流。
除了非洲豬瘟這樣的大災(zāi)大難,還有流感、病菌、便秘、腸胃差、免疫力低等小病小災(zāi),影響成活。
先活下來,再談收獲。遠(yuǎn)離非瘟,少生病、不生病,讓小豬小雞安全成活、長大、出欄,是養(yǎng)殖戶們基本的需求。
第2步:企業(yè)做了什么,解決了用戶痛點(diǎn)?
鯤鵬飼料,解決了養(yǎng)殖戶對養(yǎng)殖安全的剛需了嗎?
從企業(yè)現(xiàn)行做法來看,鯤鵬在技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)上,均與“安全”不謀而合。
1.獨(dú)家采用110℃高溫膨化制粒,高溫瞬時(shí)滅菌滅瘟,顆顆都是安全飼料;
2.原料和出品均達(dá)到人用食品級(jí)別,獲國家食品級(jí)認(rèn)證,源頭保障安全;
3.采用時(shí)下頂尖的英國斯派薩克食品加工設(shè)備,蒸汽膨化,設(shè)備加工安全。
4.鯤鵬給養(yǎng)殖戶義務(wù)提供非瘟防控公益指導(dǎo),聘請專家和技術(shù)員,下鄉(xiāng)指導(dǎo)安全養(yǎng)殖。
除此之外,鯤鵬內(nèi)部非常重視安全生產(chǎn)等細(xì)節(jié):凡進(jìn)廠車輛,一律高溫消殺。
并且中央電視臺(tái)第四套、第七套曾連續(xù)報(bào)道過鯤鵬飼料是安全、健康的飼料。
戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)體現(xiàn)戰(zhàn)略。鯤鵬諸多戰(zhàn)術(shù),直指安全。
第3步:安全飼料,業(yè)內(nèi)同行有這樣做,這樣說嗎?
從行業(yè)競爭來看,安全飼料的概念雖然有品牌提及或相關(guān)提說,但從來沒有品牌把它單拿出來說,也沒品牌聚焦它主打,更沒有品牌一直堅(jiān)持甚至牢固占據(jù)安全飼料這一細(xì)分品類。
人無我有,人有我異,才有地位,才有價(jià)值。對鯤鵬而言,“安全飼料”是一個(gè)巨大的市場優(yōu)勢機(jī)會(huì)。
中國市場變化之快,對于企業(yè)而言,最關(guān)鍵的就是要把握機(jī)會(huì)。
我們重新分類。一邊是鯤鵬安全飼料,一邊是其他非安全飼料。
亮點(diǎn)是隱藏在問題背后的痛點(diǎn),找亮點(diǎn)就是找定位。
通過四喜衡量亮點(diǎn)的工具“亮點(diǎn)三問”,最終明確將鯤鵬安全飼料,作為企業(yè)戰(zhàn)略定位。
鯤鵬率先提出“安全飼料”的品牌戰(zhàn)略定位,長期堅(jiān)持不動(dòng)搖;并圍繞定位進(jìn)行一些列配稱,牢牢占據(jù)“安全飼料”的定位。
定位明確后,通過四喜獨(dú)創(chuàng)的“定詞法”廣告語創(chuàng)作工具,提煉廣告語。在不同場合,傳播品牌定位。
①鯤鵬,始于1994年只做安全飼料
②沒有安全,投入和辛苦全都白費(fèi)!——鯤鵬安全飼料。
問題/痛點(diǎn)=品類=亮點(diǎn)=定位。通過外盤痛點(diǎn),內(nèi)找亮點(diǎn),四喜為鯤鵬明確“安全飼料”的戰(zhàn)略定位。
它既是傳承又是創(chuàng)新,源于企業(yè)長處,指導(dǎo)企業(yè)未來。
02
安全可視化
構(gòu)建鯤鵬品牌視覺資產(chǎn)
“安全飼料”是一個(gè)概念,要讓它好記憶、好傳播,就得視覺化表達(dá),讓概念變具體!
常見的品牌視覺表達(dá)形式有文字/圖形符號(hào)、顏色、形狀等。
比如,耐克的勾子、京東的狗、可口可樂的曲線瓶、王老吉的紅罐、蒂芙尼的藍(lán)。
如何為鯤鵬安全飼料,構(gòu)建品牌視覺資產(chǎn)呢?
首先,品牌視覺要與定位含義一致,將安全可視化,是品牌視覺的核心任務(wù)。
想得到,才能做得到。
什么最能代表安全?提到安全,人們普遍的聯(lián)想是什么?找到那個(gè)聯(lián)想物,就找到了安全的具象表達(dá)。
做品牌就是要尊重人性、尊重常識(shí)。常識(shí)的,才是大眾的,才是本質(zhì)的。
新聞上報(bào)道過有市民為了避險(xiǎn),干脆把壞人引到警局附近。在市民心里,最安全的地方就是警局。
發(fā)生危險(xiǎn),就找警察。警察是人民生命安全和物質(zhì)安全的捍衛(wèi)者。
因此,我們鎖定警察要素,將其中最具代表的部分,應(yīng)用到鯤鵬安全飼料品牌視覺上。
代表顏色
公安藍(lán),是安全的代表,但太暗沉。設(shè)計(jì)師去掉警察系統(tǒng)的深藍(lán)、暗沉感,參照當(dāng)下流行的克萊因藍(lán),調(diào)制出鯤鵬藍(lán),作為品牌代表色。
鯤鵬藍(lán),既能體現(xiàn)出老品牌、大企業(yè)的高端、大氣,又符合當(dāng)下人們輕松明快的審美趨勢。讓老品牌與時(shí)俱進(jìn),凸顯品質(zhì)感、趨勢感。
品牌logo
鯤鵬飼料原logo是一只展翅飛翔的鯤鵬鳥,文字是鯤鵬集團(tuán)。
原logo,有一個(gè)嚴(yán)重問題:沒有體現(xiàn)品類,對接不上顧客需求,不知道你是做什么的。全新的定位,需要重新設(shè)計(jì)。
Logo設(shè)計(jì)的原則,一是信息表達(dá)到位;二要簡單好識(shí)別,降低信息溝通成本。
設(shè)計(jì)師借鑒警徽圖標(biāo),調(diào)取盾牌形狀,用盾牌表達(dá)安全。
并沿襲鯤鵬鳥的創(chuàng)意,將最代表鯤鵬的一雙大翅膀線條化處理,把盾牌和線條進(jìn)行組合設(shè)計(jì)圖標(biāo),鯤鵬就像是在盾牌的保護(hù)下,翱翔千里。
品牌信息,整合設(shè)計(jì)。要實(shí)現(xiàn)品牌信息每一次完整的傳播,就要將品牌名、定位和logo,設(shè)計(jì)成整體的范式。
品牌名“鯤鵬”兩個(gè)大字居上醒目,定位“安全飼料”中間展開,形成一個(gè)整體閉合的圖標(biāo),突出品牌識(shí)別,做到品牌信息的完整傳播。
品牌花邊
設(shè)計(jì)花邊,用意有三:
第一,藍(lán)白花邊源于對logo的提取,相比盾牌和鯤鵬藍(lán),獨(dú)特,視覺沖擊力強(qiáng),容易記憶。
第二,將花邊用在包裝上,增加產(chǎn)品在終端貨架的陳列優(yōu)勢,讓產(chǎn)品在眾多產(chǎn)品中一眼可認(rèn)、脫穎而出。
第三,作為不變的要素,未來將應(yīng)用在vi和宣傳物料上,為品牌增加視覺差異,讓品牌形象出場不凡。
鯤鵬盾牌、鯤鵬藍(lán)和藍(lán)白花邊將作為未來,產(chǎn)品包裝、企業(yè)VI、廣宣物料的統(tǒng)一規(guī)范視覺元素,通過持續(xù)地、大量地傳播,逐漸沉淀為品牌的視覺資產(chǎn)。
03
用亮點(diǎn)包裝,構(gòu)建差異化產(chǎn)品
沿著“鯤鵬安全飼料”的戰(zhàn)略定位,用產(chǎn)品提供具體的解決方案,獲得顧客的認(rèn)可,讓顧客對品牌可知可感,形成一個(gè)完整的閉環(huán)。
四喜從產(chǎn)品亮點(diǎn)挖掘出發(fā),按照亮點(diǎn)包裝“叫啥名字+有啥亮點(diǎn)+長啥樣子”的邏輯,為鯤鵬打造具備競爭力的產(chǎn)品。
產(chǎn)品一
乳豬斷奶料“奶水味”
斷奶料,是小豬出生后吃的第一口飼料,配料、營養(yǎng)成分等極為講究。
如果喜歡吃,斷奶后它很可能,繼續(xù)還吃這個(gè)品牌的其他料等。
所以斷奶料,成為飼料行業(yè)的敲門磚,也是飼料企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)。
比如,播恩3T教槽料、搶搶奶、羊水味、質(zhì)德閃電等,主打不同的超級(jí)賣點(diǎn),吸引消費(fèi)者。鯤鵬斷奶料的超級(jí)賣點(diǎn)是什么?
找到跟同行最大的差異化,也就找到了產(chǎn)品亮點(diǎn)。同行斷奶料,往往離不開愛吃、好過渡、教槽快等概念。
產(chǎn)品要做不同,而非更好。經(jīng)過挖掘,我們捕捉到鯤鵬斷奶料,可以做到乳豬斷奶不用教槽,不用過渡,就可以直接斷奶。
因?yàn)轹H鵬在飼料中添加了大量的牛奶和巧克力粉等類似母乳的成分,延續(xù)媽媽的味道,乳豬愛吃,還能呵護(hù)乳豬嬌嫩的腸道,提高免疫力,讓乳豬少生病、甚至不生病。
找到斷奶料“接近母乳,無需教槽、直接斷奶”的亮點(diǎn)之后,如何在包裝上傳達(dá)亮點(diǎn),讓包裝自動(dòng)賣貨。我們按照打造產(chǎn)品的邏輯“亮點(diǎn)包裝”來策劃產(chǎn)品包裝。
叫啥名字(產(chǎn)品名)——鯤鵬奶水味乳豬斷奶安全飼料
產(chǎn)品名不是憑空杜撰,也不是機(jī)械提煉的,而是源于我們的生活。接近母乳,母乳在大眾的認(rèn)知是什么,找到這個(gè)形象概括的詞,就找到了產(chǎn)品名。
有過孩子的都知道,給孩子吃母乳,經(jīng)常會(huì)說:“吃奶了”“吃奶水”“喂奶”等。
乳豬也貪戀媽媽的奶水,這個(gè)世界上有什么東西能比奶水味更吸引乳豬。產(chǎn)品名就叫“奶水味”!
有啥亮點(diǎn)(產(chǎn)品優(yōu)勢)——奶水味0教槽
產(chǎn)品差異化越明顯,就越能跳出同質(zhì)化的桎梏,越能吸引和搶占顧客心智,率先贏得競爭!
業(yè)內(nèi)不論是幾天教槽還是好教槽,都處于需要教槽的階段。而鯤鵬不用教槽,不用過渡,直接斷奶。
我們定義這兩個(gè)階段:“斷奶1.0時(shí)代”和“斷奶2.0時(shí)代”。
鯤鵬,無疑是斷奶料2.0時(shí)代的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者。
長啥樣子(超級(jí)符號(hào))——0教槽
靠什么讓顧客記住產(chǎn)品?如何把特性視覺化,讓它好記好認(rèn)好識(shí)別?
視覺符號(hào)從特性中來,并表達(dá)特性。
因此,我們從不用教槽提取到“0”的符號(hào),代表零教槽。
包裝上一個(gè)大大的0,就是產(chǎn)品的視覺符號(hào),一眼可視、一看就懂,直接釘入顧客大腦,讓顧客記住它,并且好介紹、易于傳播。
產(chǎn)品二
蛋小雞飼料“兩毫米”
蛋小雞,是剛剛出生的小雞仔,由于破殼之后環(huán)境變化,容易患病。
加上本身吃得少、口細(xì),難喂養(yǎng),成活率比較低,而且長大后產(chǎn)蛋數(shù)量和質(zhì)量也很難保障,普遍會(huì)出現(xiàn)蛋小、蛋軟、產(chǎn)蛋晚、產(chǎn)蛋少等情況。
根據(jù)養(yǎng)雞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),體重和脛骨長度是衡量蛋雞達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
所以,業(yè)內(nèi)普遍以脛骨為產(chǎn)品訴求點(diǎn),比如:“有鈣,蛋雞骨骼更健康”“蛋白含量高,骨骼肌肉發(fā)育好”。
鯤鵬蛋小雞飼料,該走怎樣的差異化道路?
經(jīng)過研究和交流,我們發(fā)現(xiàn),單以脛骨長度為產(chǎn)品訴求點(diǎn)的做法,嚴(yán)格意義上說,是欠妥的。
如果體重不達(dá)標(biāo),產(chǎn)蛋也有影響。只有體重脛長都達(dá)標(biāo),才能多產(chǎn)蛋!
因此,我們率先建立產(chǎn)品科學(xué),提出“增重增脛配方”。并用數(shù)據(jù)說話,6周體重達(dá)標(biāo)約1斤,脛骨多長2毫米,產(chǎn)蛋期多產(chǎn)8~9枚蛋。
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確又可信。讓“增重增脛配方”不僅僅是一個(gè)簡單的訴求點(diǎn),變成了顧客可感可知可信,實(shí)實(shí)在在的利益點(diǎn)。
從中,我們將“兩毫米”作為產(chǎn)品名,“增重增脛配方”作為亮點(diǎn),將8這個(gè)數(shù)字作為超級(jí)符號(hào),大大地出現(xiàn)在包裝上,直接表明產(chǎn)品價(jià)值,給出明確的購買理由。
亮點(diǎn)包裝,有助于我們打通產(chǎn)品策劃的邏輯。策劃產(chǎn)品的全部工作,都在這個(gè)三角形中。
強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):更好的產(chǎn)品不一定會(huì)贏得競爭,要做不同而非更好,除非你比競爭對手好10倍。
不論是奶水味的零教槽,還是兩毫米的多產(chǎn)8~9枚蛋,我們都是在不同上下功夫,這種不同,不是憑空想象的,而是在尊重規(guī)律和大眾認(rèn)知的前提下,產(chǎn)生的不同。
04
統(tǒng)一形象 積累品牌視覺資產(chǎn)
(一)打造賣貨的包裝
包裝是直接接觸和面向顧客的,包裝上的信息,要從品牌核心策略出發(fā)。傳達(dá)策略,向顧客講清道明,是包裝設(shè)計(jì)的第一步。
一款包裝,往往由三類信息組成:產(chǎn)品信息、品牌信息、必備信息。
產(chǎn)品,是顧客的首發(fā)接觸物,產(chǎn)品信息包括產(chǎn)品名、特性、賣點(diǎn)等。
品牌是產(chǎn)品的信任背書,是產(chǎn)品的代言人,品牌信息包括品牌名、logo、宣傳語等。
必備信息是每一款上市包裝,行業(yè)要求所必須體現(xiàn)的信息,包括產(chǎn)品成分、生產(chǎn)信息、使用方法等。
顧客接觸到一款新包裝,常常是按照產(chǎn)品信息→品牌信息→必備信息的閱讀順序去掃射包裝,處理信息的。
以奶水味為例,包裝上信息排布:
(一)正面
(二)背面和兩側(cè)
多產(chǎn)品包裝,包裝就是品牌形象的代表。包裝要做到既統(tǒng)一又有個(gè)性,就要將固定不變的元素“Logo、鯤鵬藍(lán)、花邊”規(guī)范重復(fù)地應(yīng)用在鯤鵬每一款包裝上,持續(xù)構(gòu)建特征鮮明的視覺形象,為品牌積累視覺資產(chǎn)。
(二)統(tǒng)一VI系統(tǒng)
VI設(shè)計(jì)是對品牌視覺資產(chǎn)的統(tǒng)一和規(guī)范。將鯤鵬藍(lán)、logo和花邊,通過不同場景重復(fù)的應(yīng)用,逐漸占據(jù)顧客大腦。
VI傳統(tǒng),但應(yīng)用不傳統(tǒng)。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)構(gòu)思上,嘗試把常規(guī)物料做出不同,讓員工愛用、顧客愛看。
企業(yè)落地物料,又颯又時(shí)尚,其他物料陸續(xù)更新中……
全文總結(jié):
1.品牌戰(zhàn)略定位不是憑空想象的,而是源于對市場問題的發(fā)現(xiàn),源于對顧客痛點(diǎn)的洞察。
2.品牌戰(zhàn)略定位不是企業(yè)自嗨,它源于企業(yè)長處,指導(dǎo)企業(yè)未來。
3.品牌戰(zhàn)略定位并不是簡單一句話的事,需要上下一心的共識(shí)、下定決心的聚焦、持之以恒的堅(jiān)持和持續(xù)的資源投入。
4.小贏于智,大贏于德,偶勝于時(shí),長勝于專。企業(yè)要想贏得競爭,唯一的戰(zhàn)略就是發(fā)掘長處、專注長處、放大長處。知己所長,才能知己所屬。揚(yáng)己所長,才能長處越長。
5.一切工作圍繞亮點(diǎn)展開,這既是企業(yè)擅長的地方,也是競爭對手難以模仿的地方,更是企業(yè)具備生生不息的競爭力的源泉。
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