一個(gè)品牌有了明確的定位后,如果不能?chē)@定位去配稱(chēng),這個(gè)定位就根本不可能進(jìn)入顧客心智,因此價(jià)值就有限。
品牌戰(zhàn)略=定位*配稱(chēng),是運(yùn)用一致性的運(yùn)營(yíng)配稱(chēng)在顧客心智中打造一個(gè)有利的定位。
可見(jiàn)配稱(chēng)的重要性。
定位和配稱(chēng)的關(guān)系表現(xiàn)為:
一,定位決定配稱(chēng)。即有什么樣的定位,就應(yīng)該有什么樣的配稱(chēng)。
二,配稱(chēng)是為了創(chuàng)建價(jià)值獨(dú)特的定位。這點(diǎn)說(shuō)明了配稱(chēng)的目的是什么。離開(kāi)了定位,配稱(chēng)就會(huì)失去方向,無(wú)所適從。
就拿四喜舉例,四喜是戰(zhàn)略包裝設(shè)計(jì)公司。四喜的差異就在戰(zhàn)略兩個(gè)字上,是基于品牌戰(zhàn)略的包裝設(shè)計(jì)。也就是說(shuō)甲方如果品牌戰(zhàn)略不夠清晰,就難以和四喜達(dá)成合作。
無(wú)論是戰(zhàn)略,還是包裝設(shè)計(jì)都是常見(jiàn)的詞匯。但組合到一起,就是一個(gè)比較新的概念。
一個(gè)新的概念,需要大規(guī)模的普及,但四喜目前沒(méi)有這個(gè)能力去推廣這個(gè)概念的。
怎么辦呢?
過(guò)去的做法是,每每有客戶咨詢,四喜都會(huì)根據(jù)客戶的項(xiàng)目做梳理,通過(guò)一對(duì)一的溝通,將自己的優(yōu)勢(shì)和差異告訴客戶。與客戶建立信任關(guān)系,最終達(dá)成合作。
但是這樣有個(gè)巨大的問(wèn)題,公司只有一個(gè)四喜,難以復(fù)制,所有的客戶都是這樣的溝通,會(huì)非常累。并且和客戶溝通,拿到的信息也非常少,所做的判斷也不一定準(zhǔn)確。
一對(duì)一咨詢式的溝通,雖然也能傳達(dá)自己的定位給客戶,但效率太低。
最近半年,有所調(diào)整,重心不再是一對(duì)一咨詢式溝通,而是多觸點(diǎn)建立認(rèn)知優(yōu)勢(shì)。
比如通過(guò)寫(xiě)公眾號(hào)來(lái)傳播自己的理念,找四喜合作的客戶,基本都會(huì)翻一翻四喜的文章,雖然文章流量不多,但看完文章的老板會(huì)對(duì)四喜有個(gè)初步的認(rèn)知。
同時(shí)也改變了案例的呈現(xiàn)方式,不再干巴巴的圖片呈現(xiàn),而是放入到文章中,通過(guò)文章的閱讀,理解了四喜做項(xiàng)目的方式,以及做出來(lái)的結(jié)果,就更加信任。
另外積極去找外部的是勢(shì)能給自己加持,比如去西安財(cái)經(jīng)大學(xué)講課等等。
?
可以說(shuō),越了解,越信任。簽約難度也降低了很多,業(yè)務(wù)始終在排隊(duì)狀態(tài),新項(xiàng)目估計(jì)9月份才敢接。
回頭看這兩年的發(fā)展,其實(shí)也陷入了內(nèi)部思維。和所有的老板一樣,認(rèn)為自己的產(chǎn)品好,只要客戶體驗(yàn)到,就肯定購(gòu)買(mǎi)。
實(shí)際不是這樣,產(chǎn)品好,是任何一個(gè)品牌成功的前提。
重點(diǎn)是在顧客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)之前,沒(méi)有與我們溝通之前,就已經(jīng)認(rèn)定我們好,拿著合同來(lái)找我們。
偶然在網(wǎng)上遇到,咨詢我們,通過(guò)咨詢建立信任雖然也是一種方式,但效率太低。
昨天四喜將這個(gè)觀念分享給了東村辣椒的淡總。東村賣(mài)的是辣椒產(chǎn)品,淡總實(shí)際和我犯了同樣的毛病。
老講自己的產(chǎn)品好,而不是通過(guò)配稱(chēng)來(lái)讓更多人認(rèn)為自己的產(chǎn)品好。
茶顏悅色我還沒(méi)體驗(yàn)過(guò),但是看新聞茶顏悅色希望停止跨城代購(gòu),我就感覺(jué)茶顏悅色的產(chǎn)品肯定好,不然怎么有那么多人跨城代購(gòu)呢。
從自己講產(chǎn)品好的思維跳出來(lái),建立定位的三大物理戰(zhàn)場(chǎng),除了產(chǎn)品,還有媒介和渠道。
我們做配稱(chēng)不能只盯著產(chǎn)品,還應(yīng)該運(yùn)用媒介和渠道。
四喜戰(zhàn)略包裝設(shè)計(jì)專(zhuān)注農(nóng)特快消,只做賣(mài)貨包裝。
已經(jīng)服務(wù):金鶴大米,老街口瓜子,御石榴果汁飲品,陜果妙地鮮高品質(zhì)蘋(píng)果,黃天鵝可生食雞蛋,野森林大地陽(yáng)光黑木耳等品牌。
四喜認(rèn)為,農(nóng)產(chǎn)品真正做到品牌化,才有高溢價(jià),惠及更多農(nóng)人
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