目錄
- 4個品牌衡量維度
- Y%26R的品牌資產(chǎn)標量圖
- Y%26R的品牌資產(chǎn)標量的優(yōu)缺點
Y%26R的品牌資產(chǎn)標量(Brand Asset Valuator,BAV)
揚?羅必凱(Young %26 Rubicam)公司的品牌資產(chǎn)評估者(Brand Asset Valuator):其前身是朗濤形象力模型(Landor Image Power)。該模型使用郵寄自填問卷,每3年進行一次消費者調(diào)查,覆蓋了19個國家450個全球性品牌及24個國家的8000多個區(qū)域性品牌。從品牌差異性、相關(guān)性、尊重和認知4個維度衡量。
4個品牌衡量維度
1. 差異度(Differentiation)。 品牌意義的強度(差異性越小,品牌意義越弱),消費者的選擇,品牌本性和潛在市場都是被差異性驅(qū)動的。差異化最重要,所有品牌開始于差異性。差異性定義品牌,并且使該品牌區(qū)別于其它品牌。差異性是品牌之所以產(chǎn)生和存在的原因。
2. 相關(guān)度(Relevance)。 測量一個品牌對于消費者的個人適應(yīng)性。單獨而言,相關(guān)性對于品牌成功并不重要。但是,相關(guān)性和差異性結(jié)合形成的品牌強度,是品牌未來性能和潛能的一個重要指示器(Indicator)。相關(guān)的差異性是所有品牌的主要競爭力,是品牌健康的第一指示器。假如品牌不和消費者相關(guān),對消費者沒有個人適應(yīng)性,那幺這個品牌就不足以吸引和維護消費者。BAV表明,在相關(guān)性和市場滲透之間具有明顯的關(guān)系,相關(guān)性驅(qū)動商品的代理銷售規(guī)模。
3. 尊重度(Esteem)。 消費者喜歡一個品牌的程度和把品牌放在重要的位置。在構(gòu)建品牌的進程中,它排在差異性和相關(guān)性之后。尊重是消費者對于品牌構(gòu)建活動的反映。尊重被兩個因素驅(qū)動:知覺的質(zhì)和量;不同國家的文化,知覺的質(zhì)和量因素有什幺樣的不同。BAV追蹤品牌獲得尊重的方式,這些幫助我們考慮如何治理消費者知覺。通過BAV,我們能夠鑒別影響品牌尊重的機會。
4. 認知度(Knowledge)。 認知度是消費者對品牌及其身份的理解程度和知識廣度。對品牌的認知度高,知曉的意味和內(nèi)涵,顯示出消費者和品牌的親密關(guān)系。 品牌知識來源于品牌構(gòu)建活動。知識的形成在前面三個步驟的基礎(chǔ)之上。
其中,差異度和相關(guān)度反映了品牌的成長潛力——品牌力度(Brand Vitality),美譽度和認知度則反映了品牌的實現(xiàn)力量——品牌高度(Brand Stature)。
Y%26R的品牌資產(chǎn)標量圖
在消費者評估結(jié)果的基礎(chǔ)上,該模型建立了兩個因子:
?。? )品牌強度(Brand Strength),等于差異性與相關(guān)性的乘積;
(2 )品牌高度(Brand Stature),等于品牌地位與品牌認知度的乘積。 并進而構(gòu)成了品牌力矩陣,可用于判別品牌所處的發(fā)展階段。
Y%26R的品牌資產(chǎn)標量的優(yōu)缺點
Y%26R的品牌資產(chǎn)標量模型突出了從品牌力的角度進行評估,有利于品牌資產(chǎn)的診斷和品牌戰(zhàn)略治理。它的優(yōu)點是比較簡單,可以覆蓋品牌范圍及產(chǎn)品的種類范圍很廣,模型擺脫了傳統(tǒng)的認知-回憶模型,因而比較新奇。該模型的局限是,必須以數(shù)據(jù)庫作為基礎(chǔ);其次,這一模型不能解釋品牌選擇及品牌忠誠的機制。
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