必須有人成為我們的首批用戶。如果我們的產(chǎn)品或服務(wù)是全新的,那么目標(biāo)也一樣:成就卓越用戶。
這個意思就是說,在初始階段,我們必須集中精力獲得一小部分用戶。這些用戶不僅很有可能變得越來越好,而且其所在應(yīng)用場景也很容易讓其他人獲知此類事情的發(fā)生。
這并不是說,為了推廣這一新事物,我們必須要有一位“很有影響力”的人。還記得那個“查找與替換”實(shí)驗(yàn)嗎?
與其詢問“我們在哪里可以找到一位很有影響力的人”,不如探究“我們怎樣才能培養(yǎng)一位很有影響力的人?這個人在我們的目標(biāo)用戶中不僅表現(xiàn)活躍,而且,他很可能在這一過程中真正受益”。
最佳切入點(diǎn)就是:幫助一小部分用戶在一個更大的應(yīng)用場景中獲得顯著成功,與此同時,讓口碑傳播和事實(shí)傳播成為這一事件的天然效應(yīng)。
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