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四喜你害了客戶

2022-08-02 包裝設(shè)計(jì)公司

四喜有個(gè)臭毛病“好為人師”,每每有人咨詢,恨不得掏心掏肺教給別人,也正是因?yàn)檫@個(gè)毛病,把人給害了。

有個(gè)做餐飲的老板,涉及隱私,就不說(shuō)具體是誰(shuí)了。每次來(lái)咨詢,都把基本原理講給他聽(tīng),聽(tīng)的認(rèn)真也非常贊同,感覺(jué)很簡(jiǎn)單,聽(tīng)完也感覺(jué)有很多收獲。

然后回去就自己琢磨,動(dòng)手直接搞起來(lái),結(jié)果到了市場(chǎng),業(yè)務(wù)冷冷清清。開(kāi)門店花了上百萬(wàn)業(yè)務(wù)不好自然又去想各種辦法,又想來(lái)咨詢。四喜內(nèi)心自然不愿意接待,上次聊了你沒(méi)找四喜合作,結(jié)果業(yè)務(wù)不好又想找回來(lái),內(nèi)心比較排斥。

另外一個(gè)本地大食品企業(yè)也是類似情況,專門約著聊幾個(gè)小時(shí),四喜把工作原理,也講的非常清楚,他也非常認(rèn)可,一款產(chǎn)品,落在包裝上的也就品牌名稱,品類名稱,廣告語(yǔ),賣點(diǎn)那么一點(diǎn)點(diǎn)東西,說(shuō)簡(jiǎn)單,也簡(jiǎn)單,感覺(jué)自己學(xué)會(huì)了,然后回去搞了一個(gè)品牌,四喜看到品牌名字出來(lái),估計(jì)這個(gè)事情又懸了。

以前,老埋怨,四喜給你掏心掏肺講,你也認(rèn)可了,結(jié)果你不找四喜,你自己覺(jué)得會(huì)了就自己干了,對(duì)于四喜,損失一個(gè)客戶,對(duì)于客戶,損失一個(gè)項(xiàng)目(有點(diǎn)夸張)。

四喜從來(lái)沒(méi)意識(shí)到是自己的問(wèn)題。

只到有一天,四喜把這個(gè)現(xiàn)象給一個(gè)老哥講了講。他說(shuō):四喜,是你把人害了,你不該給他講原理,你講了他覺(jué)得自己會(huì)了,他就自己干了,實(shí)際他沒(méi)會(huì),你這樣是把人害了。

聽(tīng)到這位老哥說(shuō)的這句話,四喜一開(kāi)始是反對(duì)的,后來(lái)慢慢才想明白,的確是這樣,客戶是來(lái)吃大盤雞的,你把大盤雞怎么做告訴他有什么用呢?就算他學(xué)會(huì)了,他回去做的大盤雞也未必有你做的好吃啊。

一看就會(huì),一做就廢,這句話真是適合很多行業(yè)。

這里真的是要奉勸一句,一定要尊重別人的行業(yè),隔行如隔山這句話真的是即現(xiàn)實(shí)又殘酷,1萬(wàn)小時(shí)定律也真不是開(kāi)玩笑。四喜在這個(gè)領(lǐng)域花了大量的時(shí)間,才把復(fù)雜的事情說(shuō)的比較簡(jiǎn)單,如果你聽(tīng)完覺(jué)得簡(jiǎn)單,就自己去干了,真的是要慎重慎重再慎重。

這個(gè)事情,也怪四喜,別人是來(lái)吃大盤雞的,非得把怎么做大盤雞教給別人,這是病,要治。

怎么治呢,回到為什么要教別人這個(gè)問(wèn)題。公司小,名聲小,就使勁兒想辦法證明自己可以,證明自己牛逼,結(jié)果帶來(lái)的副作用,客戶覺(jué)得自己也會(huì),根本不需要你了,自己回去搞去了。

要治這個(gè)問(wèn)題,就是要規(guī)避這種教別人的方式,找到其他證明自己的辦法。

有個(gè)比較簡(jiǎn)單的方法,就是把簽約客戶做好,把更多精力放到簽約客戶身上,沒(méi)有什么比一個(gè)個(gè)成功案例更具信賴力。


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