品牌能讓年輕人從眾人中脫穎而出。品牌激勵(lì)人們找到獨(dú)具匠心的使用方法。同時(shí),成功的品牌也得讓年輕人在他們的參照群體中獲得社會(huì)接受度。只有當(dāng)Y世代參與進(jìn)來(lái),共同創(chuàng)造、共同塑造品牌特征時(shí),這個(gè)青少年品牌才真正名副其實(shí)。與此同時(shí),該品牌也獲得了最重要的青少年流通貨幣:他們?cè)诰€(xiàn)下和線(xiàn)上交談的內(nèi)容。在令人興奮的環(huán)境中體驗(yàn)品牌能提升人們的興趣。積極的情緒是這一代刺激上癮者保持品牌忠誠(chéng)最重要的一個(gè)原因。
如果營(yíng)銷(xiāo)人員能調(diào)整其品牌策略來(lái)滿(mǎn)足這一新興群體的需求,那么他們同這一群體的關(guān)系就會(huì)更好,事業(yè)也會(huì)更成功。
實(shí)踐品牌年輕化的要點(diǎn)
Y世代是刺激上癮者,他們?cè)谧约哼x擇的熱門(mén)品牌中尋求個(gè)人權(quán)力(控制)和即刻的滿(mǎn)足感。
Y世代將社會(huì)生活融入科技,而不是將科技融入社會(huì)生活。
內(nèi)容是他們眼中最重要的社交貨幣。
熱門(mén)品牌不斷帶來(lái)新鮮炫酷的內(nèi)容。
朋友是Y世代處理品牌信息的相關(guān)性過(guò)濾器。熱門(mén)品牌主動(dòng)采用社交媒體和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)策略,在此過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人員不會(huì)頤指氣使,而是通過(guò)授予青少年控制權(quán)來(lái)讓他們參與其中。
Y世代更信任他人和社會(huì)關(guān)系。熱門(mén)品牌重視員工、商店銷(xiāo)售人員和代理機(jī)構(gòu)在品牌特性維護(hù)和宣傳上發(fā)揮的作用。
Y世代對(duì)家庭購(gòu)買(mǎi)影響力更大,這是旅館父母和回力鏢趨勢(shì)的結(jié)果。
Y世代會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻、為滿(mǎn)足恰當(dāng)?shù)男枨蠛侠磉x擇并混合若干片段。品牌應(yīng)滿(mǎn)足各個(gè)類(lèi)似的時(shí)刻,滿(mǎn)足各種各樣的需求,為年輕人提供選擇。
熱門(mén)品牌不僅僅提供產(chǎn)品,它們還是Y世代生活方式的支持者。
人們會(huì)在青春期建立起對(duì)品牌的喜愛(ài)和因品牌認(rèn)知帶來(lái)的自我認(rèn)知,這是大腦發(fā)育的結(jié)果。
這一消費(fèi)者世代正找尋著能為他們帶來(lái)穩(wěn)定、和諧和真實(shí)感的主打品牌。各品牌要有一種定義到位、公開(kāi)透明、始終如一的意義以及清晰可見(jiàn)的愿景。
《年輕化品牌》
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