前幾天去客戶那邊,聊天過(guò)程中,給我拿出一個(gè)非常精美的包裝盒子,說(shuō)實(shí)話,單從設(shè)計(jì)講,我還是挺喜歡的。
但有個(gè)殘酷的事實(shí):放在終端賣(mài)不動(dòng)。
為什么賣(mài)不動(dòng)呢?
這里有個(gè)非常重要的原因,器形變了,從袋子變成了盒子;設(shè)計(jì)感覺(jué)變了。
這兩個(gè)變化,看似是包裝的變化,實(shí)則是消費(fèi)群體的變化。
而在老的渠道里面,面臨兩難的情況,老客戶因?yàn)槟阕兞?,他不熟悉了,不?gòu)買(mǎi),新客戶因?yàn)槟愦淼氖橇硗庖活?lèi)用戶的需求,也不購(gòu)買(mǎi)。
不同的包裝,就代表了不同的用戶群體,不同用戶群體,可能需要用不同的方式去觸達(dá),而長(zhǎng)期形成的團(tuán)隊(duì)能力,想要在短時(shí)間能調(diào)整,也比較困難。
所以外部用戶不選擇,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)沒(méi)有觸達(dá)方法。
導(dǎo)致一款看著“美”的包裝,賣(mài)不動(dòng)。
我們只有知道什么是真正的“美”,才知道如何去判斷
李澤厚說(shuō):語(yǔ)言不必講度;但實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn),就一定要講度。
度也就是恰如其分,不然就不對(duì)頭。
度是變化的,有不確定性、模糊性、偶然性。
在活生生的事情中,在具體實(shí)踐中,在使用工具中,你要恰到好處,才做得對(duì)。
這個(gè)“對(duì)”,不是邏輯的對(duì),不是語(yǔ)言論證,不是概念符合,而是在活動(dòng)中掌握好分寸。
后現(xiàn)代也強(qiáng)調(diào)模糊性、偶然性、相對(duì)性、不確定性,為的是消解本質(zhì),消解理性,消解西方現(xiàn)存的過(guò)于完整嚴(yán)密的理性系統(tǒng),這是破壞性的。
我講“度”,雖然也強(qiáng)調(diào)模糊、偶然、相對(duì)、不確定,卻是建設(shè)性的,是為了通過(guò)“度”把握世界,并通過(guò)“以美啟真”,創(chuàng)造新的理性。
“度”才是生存的家,生活的基礎(chǔ)和家園。
當(dāng)你在實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)自己把握到度了,恰到好處了,順利了,“對(duì)了!”這一剎那,你心里的感受,也就是美。
你會(huì)突然有一種愉快、順暢的感覺(jué),貢布里希在《藝術(shù)的故事》的“導(dǎo)論”里,講原始人這種感覺(jué)時(shí)說(shuō):“Right(對(duì)了)!”這一瞬間有情感的升華,這其實(shí)就是美和美感的源頭。
所以說(shuō):美學(xué)是第一哲學(xué)。
還有“以美啟真”,也在這里了。
你把握到度,感到愉快,感到美了,在這一瞬間,你就有了發(fā)現(xiàn)和發(fā)明,就有了創(chuàng)造,就開(kāi)啟了認(rèn)識(shí)真理之門(mén)。
再上升到概念,那你就有了理性的結(jié)論了。
最開(kāi)始的,還是實(shí)踐活動(dòng)中的感受、體悟,還是那個(gè)“度”。
美是人對(duì)“度”的自由運(yùn)用。
“由度到美”和“美學(xué)是第一哲學(xué)”,其終點(diǎn)則是以美育取代宗教,是以形式感對(duì)那不可知的“物自體”的歸依和敬畏,也就是我講的對(duì)“理性的神秘”的感悟。
設(shè)計(jì)師難,就難在這個(gè)“度”的把握,不是單純?cè)O(shè)計(jì)師把握,也不是單純甲方去把握。
是雙方互相碰撞中去把握,而甲方往往在包裝設(shè)計(jì)上只停留在感性認(rèn)知上。
常常給的反饋是“我感覺(jué)不對(duì)”,具體哪兒不對(duì),也說(shuō)不清楚,很多人怪甲方,實(shí)際在任何你不專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域,你自己也只有感覺(jué),同理,甲方在包裝設(shè)計(jì)上也是如此。
但甲方有大量的感性經(jīng)驗(yàn),也就是對(duì)“度”的把握往往比較準(zhǔn),雖然不知道為什么扔出去的茅可以射中獵物,但有“手感”。
這么扔就能中。
作為設(shè)計(jì)師,要尊重這種“手感”,這是甲方在大量實(shí)踐中習(xí)得的經(jīng)驗(yàn),雖然難以描述,但往往決定生死,決定產(chǎn)品是不是一直能活在貨架上。
活在貨架上的包裝,才是好包裝,活在貨架上的產(chǎn)品,才是好產(chǎn)品。
你的作品能活著,活好,你才會(huì)更值錢(qián)。
說(shuō)“度”,比較空,我們知道其中原理即可。
做為設(shè)計(jì)師,更要關(guān)注,如何從客戶那邊通過(guò)盤(pán)點(diǎn),真正理解用戶,挖掘出來(lái)用戶的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用在自己的創(chuàng)作中。
用客戶的知識(shí)解決客戶的問(wèn)題。
我們知道,說(shuō)服,都是自我說(shuō)服,真正挖掘出客戶的經(jīng)驗(yàn),用以說(shuō)服客戶,效果是最好的。
如何訓(xùn)練自己這種能力呢?
四喜專(zhuān)門(mén)開(kāi)了個(gè)“戰(zhàn)術(shù)盤(pán)點(diǎn)交流社群”。
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亮點(diǎn)盤(pán)點(diǎn),一種解決難題的新思路。
問(wèn)題盤(pán)點(diǎn),只有真正理解問(wèn)題,弄清楚什么真的問(wèn)題,對(duì)的問(wèn)題,才容易解決問(wèn)題。
亮點(diǎn)調(diào)研,挖掘出產(chǎn)品的亮點(diǎn),產(chǎn)品銷(xiāo)售才更容易
亮點(diǎn)包裝,四喜六月份下旬將出版《好包裝賣(mài)貨策略和原理》,帶著大家真正理解一款產(chǎn)品,應(yīng)該表達(dá)什么信息,呈現(xiàn)什么策略。
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