目錄
- 什么是品牌資產(chǎn)趨勢(shì)模型?
- 品牌資產(chǎn)趨勢(shì)模型的內(nèi)容
- 品牌資產(chǎn)趨勢(shì)模型的優(yōu)點(diǎn)與不足
品牌資產(chǎn)趨勢(shì)模型(Equi Trend)
什么是品牌資產(chǎn)趨勢(shì)模型?
品牌資產(chǎn)趨勢(shì)模型由美國(guó)整體研究公司(Total Research)提出,每年調(diào)查2000位美國(guó)消費(fèi)者,1995年的調(diào)查包括100多個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別的700個(gè)品牌,該模型由于經(jīng)過(guò)多年的調(diào)查積累了較大的數(shù)據(jù)庫(kù),因而可以更好地理解各品牌的品牌資產(chǎn)的運(yùn)行機(jī)制及效果。
品牌資產(chǎn)趨勢(shì)模型的內(nèi)容
該模型主要由消費(fèi)者衡量品牌資產(chǎn)的以下3 項(xiàng)指標(biāo):
?。?)品牌的認(rèn)知程度(Salience):消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知比例, 也可以分為第一提及、提示前及提示后知名度。
(2)認(rèn)知質(zhì)量(PerceivedQuality):即消費(fèi)者對(duì)品牌質(zhì)量的評(píng)估直接影響到品牌的喜歡程度、信任度、價(jià)格等,這是EquiTrend的核心,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)品牌質(zhì)量的評(píng)估直接影響到品牌的喜歡程度、信任度、價(jià)格以及向別人進(jìn)行推薦比例。在EquiTrend的研究中, 認(rèn)知質(zhì)量被證實(shí)與品牌的檔次及使用率或市場(chǎng)占有率高度正相關(guān)。
?。?)使用者的滿足程度(User Satisfaction):指品牌最常使用者的平均滿足程度。
綜合每個(gè)品牌在以上3個(gè)指標(biāo)的表現(xiàn),能夠計(jì)算出一個(gè)EquiTrend品牌資產(chǎn)得分。根據(jù)EquiTrend的數(shù)據(jù)庫(kù)及調(diào)查結(jié)果, 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)品牌多年來(lái)的排名順序都比較穩(wěn)定和一致。
品牌資產(chǎn)趨勢(shì)模型的優(yōu)點(diǎn)與不足
品牌資產(chǎn)趨勢(shì)模型比較簡(jiǎn)單,而且能覆蓋較廣泛的品牌和產(chǎn)品種類(lèi),并且擺脫了傳統(tǒng)的認(rèn)知-回憶模型。但不足之處是太依靠認(rèn)知質(zhì)量這項(xiàng)指標(biāo)(這項(xiàng)指標(biāo)只能解釋消費(fèi)者為什么去 買(mǎi)該品牌,但卻不能解釋是什么原因?qū)е赂哔|(zhì)量);由于認(rèn)知質(zhì)量和使用者滿足程度兩項(xiàng)指標(biāo)的基數(shù)不一樣,認(rèn)知質(zhì)量和使用者滿足程度兩項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)性并不高; 而且,EquiTrend模型沒(méi)有很好的解釋“各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重是如何得到的,是否對(duì)于每一個(gè)消費(fèi)者都是一樣”的問(wèn)題。
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