危機中的廣告:倒楣的事情會發(fā)生,但品牌會存在。
每個企業(yè)家都會經(jīng)歷挫折…市場崩潰。關鍵團隊成員帶著您最大的客戶離開。有供應鏈混亂,自然災害,現(xiàn)在,一種新的病毒關上了強勁經(jīng)濟的大門。當你在危機中做廣告時,很難知道該做什么,但這是你的品牌努力真正獲得回報的時候。
這些年來,你為保持知名度和成為一個負責任的、真實的品牌所做的所有工作,都會在艱難時期得到回報。
不要誤會我的意思…我并不是說一個包裝設計設計精美的標志會神奇地讓你免受電暈病毒的商業(yè)影響。(標志不是品牌的代名詞,每個人都會受到影響)
我只是說,與那些一直不關注品牌的公司相比,標志性品牌將更加孤立,也更有可能生存下來。
這是一個前所未有的不確定時期,當人們不確定、害怕或受到威脅時,他們希望得到安慰。
這是人之常情。
我們執(zhí)著于熟悉的事物,我們想要逃離未知。我們大幅縮小選擇范圍,不考慮新的選擇。我們買金寶湯,做烤奶酪三明治。我們重溫過去輕松愉快的電視節(jié)目,讓自己感覺踏實。好多了。
所以被人知道——即。在這種情況下,在繁榮時期保持頭腦清醒是至關重要的。最好的品牌知道這一點,并一直保持存在。無論順境還是逆境。他們不會坐等災難降臨,他們會一直與人交流。這就是產(chǎn)生喜愛和熟悉的原因,
如果你在你的市場上是隱形的,你需要非常小心現(xiàn)在發(fā)起的膝跳反應廣告活動。尤其是如果你的廣告以“現(xiàn)在,比以往任何時候都更……”開頭
現(xiàn)在,你比以往任何時候都更需要一輛新起亞。
現(xiàn)在,你比以往任何時候都更需要為你的房子再融資。
現(xiàn)在,你比以往任何時候都更需要理財規(guī)劃師。
現(xiàn)在,你比以往任何時候都需要大量的柯克蘭牌衛(wèi)生紙。
在2009年的金融危機期間,我們看到了數(shù)以千計的類似填空廣告,同樣的事情開始在社交媒體、電子郵件活動和廣播中出現(xiàn)。這樣的陳詞濫調對你的品牌沒有任何幫助。它們只會增加混亂和恐懼。因此,如果你打算在危機期間做廣告,最好完全背離這一點。
因此,這是一個后退一步,重新評估你的品牌信息的基調、內容和背景的好時機。 危機期間的廣告不應該像往常一樣。這不利于光學。
以起亞為例,它是“叫賣”廣告的汽車之王。他們已經(jīng)在最重要的意識中建立了明確的領導地位,但對他們來說,停止包裝設計運行他們目前的廣告可能是明智的,這些廣告尖叫著“信用,來獲得它?!薄肮?,快來拿?!薄肮?,快來拿?!?/p>
人們現(xiàn)在最不需要的就是更多的債務。有時候最好的廣告策略就是知道什么時候該閉嘴!
這幾乎就像在西部森林大火肆虐的時候播放電視廣告進行“火災大拍賣”一樣糟糕。考慮到目前的事態(tài),這聽起來極其無情。(我想知道是誰決定掠奪性貸款行為應該是起亞的一個關鍵品牌屬性,但這完全是另一個問題。)
任何試圖利用世界不幸的廣告都會被識破:廉價的暴利。如果你不小心,公眾將永遠把你的品牌與2020年的爆發(fā)聯(lián)系在一起,并且永遠不會購買你未來嘗試的任何信息。
但如果做得好,在這些“淡季”做廣告可以幫助你接觸更多的人,鞏固關系。媒體消費上升,而大多數(shù)公司都在收縮,避免曝光。
因此,如果你的信息是人性化的、真誠的、善良的,你就有一個真正的機會讓自己與眾不同。(而且廣告費比正常的低!)
但你不能像起亞那樣強行推銷。其實你根本就不應該賣?,F(xiàn)在不是勸說的時候,是不求回報的安撫的時候?,F(xiàn)在,只要與你的品牌價值保持一致,并傳達什么是重要的。
這是一個新的領域……即使是最老練的商業(yè)老手也沒有面對過這樣的事情。如果不是潰爛的傷口,它會在我們所有人身上留下印記。
因此,我不會提供“一切都會好的”或“一切都會過去”這樣的陳詞濫調。我肯定不會說你在危機期間需要更多的廣告或者“現(xiàn)在你比以往任何時候都需要一個品牌公司?!?/p>
但我將分享我最喜歡的一句諺語…這是一句古老的日本諺語:
"行動是絕望的解藥。"
做點什么。但是注意安全。
如果你不知道如何進行,想要一些建議,即使是短期的,給我打電話。我們可以做一個快速評估,并幫助你設計一個聰明的應對所有的混亂。
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