一個單一的氣味,一個我們幾十年沒有聞到的氣味,可以讓深埋在心底的記憶咆哮著回到我們身邊,就好像我們回到了過去,重溫某個特定的時期。
了解了這一點(diǎn),就很清楚為什么品牌要擴(kuò)大他們的感官品牌努力,以更好地與客戶聯(lián)系。
感官品牌對客戶和潛在客戶的影響是巨大的,可以完全改變?nèi)藗儗δ愕钠放频目捶?。讓我們確保你做得對。
這篇文章會給你一些獨(dú)特的感官品牌策略,以及一些做得好的品牌的例子。
如果沒有一個全面的計劃,感官品牌的努力很容易失敗。這里有一些指導(dǎo)你的關(guān)鍵策略。
重要的感官品牌戰(zhàn)略 正如你現(xiàn)在可能知道的,人類有五種以上的感覺。即使有基本的感覺,不要把你的品牌局限于這些。例如,一個品牌可能會通過協(xié)調(diào)店內(nèi)的氣候來迎合我們的溫度感。這樣,他們可以讓顧客感覺溫暖或寒冷,無論他們感覺最好的代表了他們的品牌理念。
考慮到這一點(diǎn),盡可能以基本感官為目標(biāo)仍然很重要。遵循這些獨(dú)特的策略,你就能成功完成任何你想要完成的感官任務(wù)。
形成視覺對比 如果你曾經(jīng)看過流星,你可能會對它給你帶來的視覺沖擊感到驚訝。畢竟,這是一個相當(dāng)罕見的現(xiàn)象,而且它在天空中很顯眼。然而,想象一下天空在一天的每個時間都充滿了流星——成千上萬顆裸奔的星星飛過你的視野。我猜你不會注意到某一顆星星,欣賞它的美麗。
談到品牌,這種流星的想法是高度相關(guān)的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)品牌喜歡攻擊的感官是視覺。你最不想做的事情就是花費(fèi)大量的資源和時間制作一個迷失在明星之間的營銷廣告。
因此,在視覺上脫穎而出變得勢在必行?,F(xiàn)狀不會對你的受眾產(chǎn)生大的影響。有時候,脫穎而出的最好方法是盡量低調(diào)和安靜,而不是大聲喧嘩和打擾。許多爆炸性的視覺效果,如顏色,可以脫穎而出,但如果整個社區(qū)都走這條路就不行了。評估你的特定行業(yè)和廣告領(lǐng)域,并決定創(chuàng)造你的視覺品牌和其他人的區(qū)別的最佳方式。
關(guān)注聲音的變化精神 如果最新的廣告趨勢是一個指標(biāo),那么聲音似乎正在感官品牌世界中找到一個新家。正如幾年前觀看超級碗的人所注意到的那樣,一個安靜并使用ASMR的廣告試圖吸引感官,最終在播出后的一段時間內(nèi)成為熱門話題。
反復(fù)出現(xiàn)的聲音,如順口溜,是將你的品牌與顧客的記憶聯(lián)系起來并鼓勵情感聯(lián)系的好方法。最重要的是,攻擊聽覺可以幫助品牌在可能過度擁擠的視覺廣告場景中脫穎而出。
為了真正吸引使用聲音,想想聲音影響人們的方式,并調(diào)整你的品牌來吸引這一點(diǎn)。例如,大多數(shù)人對安靜的聲音和大聲的聲音感覺不同,或者對黑板上的釘子和小聲的聲音感覺不同。找到一個吸引你的目標(biāo)市場的快樂平衡點(diǎn)。
即使你不在食品行業(yè),也要迎合口味 這里有一個常見但有效的練習(xí):想象你在廚房柜臺前,面前有一個小的亮黃色檸檬和一把刀。想象你把檸檬切成四塊,看著果汁飛向表面?,F(xiàn)在想象咬一口打開的肉片。
盡管你實(shí)際上什么都沒嘗過,但你很有可能從檸檬的質(zhì)地和酸味中感受到它的味道。這個練習(xí)展示了味覺的力量。
對于品牌來說,這是一個很難克服的概念,但即使他們不在食品行業(yè),味道也可以成為他們品牌努力的有效目標(biāo)。就像上面的檸檬例子一樣,很明顯,味覺超越了對產(chǎn)品的物理品嘗。
用香味激勵你的觀眾 "沒有什么東西能像曾經(jīng)與之相關(guān)的氣味那樣徹底地喚醒過去."弗拉基米爾·納博科夫
一個品牌有明顯的氣味嗎?如果他們堅持感官品牌實(shí)踐,他們可能會。事實(shí)上,他們的氣味可能是獨(dú)一無二的,能激發(fā)顧客的積極情緒。
這就是棘手的地方。有很多不同的氣味是相似的,并能帶出相同的感覺。例如,如果兩個咖啡品牌希望當(dāng)顧客聞到咖啡的味道時,他們的品牌會出現(xiàn)在腦海中,他們可能會失望。這就是為什么吸引觀眾的嗅覺需要一些合理的創(chuàng)造性努力。例如,星巴克確保他們的每一個位置都有一種超越“咖啡”的氛圍和香氣。
許多品牌已經(jīng)嘗試將氣味引入他們的物理位置,這一趨勢似乎正在上升,所以尋找在你的競爭對手中脫穎而出的方法。
通過觸摸將顧客引向正確的方向 “觸覺先于視覺,先于語言。它是第一種語言,也是最后一種語言,它總是講真話?!爆敻覃愄亍ぐ⑻匚榈?/p>
這是另一個棘手的問題,品牌在他們的感官品牌努力中感到困惑,因?yàn)樵诨顒又袥]有太多的機(jī)會來瞄準(zhǔn)觸覺。然而,有一些簡單的事情需要注意。
首先,考慮你的產(chǎn)品被觸摸時的感覺,如果適用的話。哪怕只是一個產(chǎn)品的包裝,想法也應(yīng)該是把一個畫面裝進(jìn)客戶的腦子里,比如柔軟,溫柔,專業(yè),干凈等等。
談到食品行業(yè)的品牌,觸覺可以延伸到質(zhì)地等方面,這在食品和飲料方面至關(guān)重要。雖然這與味道有點(diǎn)重疊,但也有像飲料質(zhì)地這樣的嚴(yán)肅考慮,如果它甚至稍微有點(diǎn)問題,就會完全毀掉一個產(chǎn)品。
在整個感官品牌化過程中,忠于你的品牌 你的品牌吸引特定的人群,并且有特定的目標(biāo)受眾。因此,重要的是讓你的感官品牌面向這些受眾,記住他們的年齡、地點(diǎn)和興趣。
還要記住,你的品牌已經(jīng)建立了一個品牌形象,這個形象必須在每次營銷活動中得到維護(hù)。感官品牌也不例外。每次你試圖訴諸感官,都應(yīng)該在你品牌的價值和范圍之內(nèi)。例如,如果你的品牌有一個非常嚴(yán)肅的顧客群,并且表現(xiàn)得很專業(yè),那么視覺上古怪的廣告將會是錯誤的感官品牌。忠于你的品牌。
現(xiàn)在你已經(jīng)有了創(chuàng)建自己感官品牌的必要工具,讓我們來看看一些成功吸引顧客感官的品牌例子。
強(qiáng)大的感官品牌范例 為了了解什么類型的事情是成功的,什么嘗試是失敗的,最好有一些具體的例子。用這些想法來評估你自己的過程。
可口可樂 可口可樂制作了各種各樣的廣告,這些廣告有不同的獨(dú)特嘗試來吸引某些顧客的情感。這些年來,他們確實(shí)致力于改善他們的感官品牌,我覺得他們對音頻的堅持完善了這一點(diǎn)。
他們廣告的色彩被許多廣告中出現(xiàn)的簡單聲音所掩蓋。例如,氣泡上升的聲音,或者某人喝完可樂后輕輕呼氣的聲音。
然而,最值得注意的是打開可樂瓶。注意到可口可樂沒有選擇在廣告中打開他們的易拉罐嗎?這是因?yàn)樗鼪]有吸引力。這顯示了專家對感官品牌的專注程度。
蘋果 事實(shí)上,蘋果在他們的感官品牌中有很多目標(biāo),但我認(rèn)為最突出的是他們對事物視覺方面的方法。這不僅僅是他們的產(chǎn)品在視覺上與眾不同,而是一個未來的,“干凈”品牌的感覺。
例如,他們的實(shí)體店被設(shè)計成從外面看進(jìn)去是透明的,反之亦然,他們非常開放,沒有架子將人與人隔開,墻壁是白色的,沒有分散注意力的圖像或海報。這是一種以積極的方式有效地壓倒視覺的東西。其他品牌甚至試圖以這種方式模仿蘋果的感官品牌方法。
麥當(dāng)勞 麥當(dāng)勞已經(jīng)在不同時期涉足了感官品牌,其策略旨在吸引顧客的情感,并提醒他們品牌代表著什么。有必要指出“我愛死它了”這一廣告詞的有效性,它是一種利用音頻與顧客溝通的方式。
然而,他們最成功的品牌定位是嗅覺?,F(xiàn)在,你可能會認(rèn)為這與他們所在地的自然氣味有關(guān),因?yàn)樗麄兊氖澄?,但這并不是直接感官品牌的結(jié)果。我所指的是他們的麥當(dāng)勞香味蠟燭活動,該活動允許用戶購買點(diǎn)燃時散發(fā)出麥當(dāng)勞香味的蠟燭。當(dāng)試圖通過感官品牌脫穎而出時,這些都是需要考慮的想法。
激發(fā)你自己的感官轉(zhuǎn)變 感官品牌能激發(fā)顧客的最佳情緒,從而促進(jìn)銷售,但前提是這一過程處理得當(dāng)。每次我們的市場與我們的品牌互動時,我們都希望這種體驗(yàn)令人難忘,而感官品牌給了我們這樣的機(jī)會。
冒一些創(chuàng)造性的風(fēng)險,承諾提升你的品牌的情感效果。很有可能,你所追求的成功就在眼前。祝你好運(yùn)!
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