幸運(yùn)的是,他們做的事情沒有被鎖在某個高度安全的地下室里——他們完全公開了。
也許完全模仿他們是不可能的,但是如果你理解偉大品牌所做的事情,你將會提高你成功的機(jī)會。
本指南將帶你了解偉大品牌采取的五項(xiàng)行動,并為你提供七個偉大品牌的例子。我們開始吧!
偉大品牌采取的5項(xiàng)行動 不可否認(rèn),以下五件事是所有偉大品牌都會做的。因此,把這些作為提高你自己品牌有效性的一種方式。
1.偉大的品牌掌握著溝通的藝術(shù) "良好的溝通就像黑咖啡一樣令人興奮,而且之后也一樣難以入睡."安妮·莫羅·林德伯格
對任何人來說,成功的品牌在所有傳播領(lǐng)域都蓬勃發(fā)展并不奇怪。然而,在這方面做出調(diào)整并不總是容易的。
幸運(yùn)的是,通過一些簡單的策略,你可以走上正確的道路,與客戶建立更好的關(guān)系。
現(xiàn)在,在你能夠強(qiáng)化你的品牌傳播之前,你需要設(shè)定一些基本標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)定所有未來的信息和基調(diào)。
堅(jiān)持以下幾點(diǎn),以建立一套既定的原則來指向:
創(chuàng)造一個品牌形象。如果顧客能把你的品牌想象成一個具有人類特征的人,那么所有形式的溝通都將變得容易得多。確定你希望顧客如何看待你的品牌,并以此為起點(diǎn)。 了解你的市場。如果你不真正了解聽眾,你的交流和聽眾之間會有很多的脫節(jié)。了解他們是誰,他們想要什么,他們需要什么, 然后開始打造你的聲音。 建立品牌理想。在溝通時(shí),能夠參考你的品牌理念是非常重要的。它就像是貫穿談話的指路明燈。 有了這些原則作為參考,你就可以準(zhǔn)備好設(shè)計(jì)一個品牌傳播藍(lán)圖了。遵循這些技巧才能成功。
擴(kuò)大你的影響 掌握溝通的一部分是增加你能進(jìn)行的對話的數(shù)量。因此,考慮一下你的觀眾可能會花時(shí)間去的地方。
你會在他們希望你出現(xiàn)的時(shí)間和地點(diǎn)出現(xiàn)嗎?他們會在他們使用的社交媒體平臺上看到你嗎?
進(jìn)一步的對話潛力 檢查你回應(yīng)顧客的方式,看看你是否能進(jìn)一步推動對話。
你的回答是自動的和千篇一律的嗎?如果是這樣,考慮尋找建立對話的方法,讓客戶參與進(jìn)來,而不僅僅是短暫而無意義的片刻。
保持透明 最后,品牌透明度是偉大品牌在其傳播中脫穎而出的原因。如果你帶著誠實(shí)的意圖進(jìn)入對話,事情會進(jìn)展順利。
此外,客戶將繼續(xù)與您合作和交流。
2.偉大的品牌總是脫穎而出 “確定你是誰,你的品牌是什么,你不是什么。剩下的只是一大堆噪音?!苯芨ダ铩ぴɡ锇?/p>
市場上一直有很多幾乎相同的產(chǎn)品和服務(wù)。如果不是標(biāo)簽上的品牌,大多數(shù)人都無法區(qū)分這兩種產(chǎn)品。
好品牌之所以偉大,是因?yàn)榕c競爭對手相比,它們作為一個整體是如何脫穎而出的。
你實(shí)現(xiàn)的品牌差異化越多,你吸引顧客并留住他們的機(jī)會就越大。
逆勢而行、走一條人跡罕至的路并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的做法肯定有價(jià)值。經(jīng)常這樣做的品牌最終會脫穎而出。
3.偉大的品牌致力于一致性 “一致性是信任的真正基礎(chǔ)。要么信守承諾,要么不兌現(xiàn)。”
羅伊·t·貝內(nèi)特
在品牌世界里,一致性是一件有趣的事情。太多時(shí)候,這個想法會因?yàn)樾碌暮土钊伺d奮的交易技巧而被忽視。
事實(shí)上,品牌的一致性是品牌成功的原因,并使其在任何情況下都保持領(lǐng)先。
這是否意味著你不能做出改變,如升級或更名?當(dāng)然不是。但是眾多品牌元素的一致性絕對需要到位。
偉大的品牌致力于一致性,確保品牌價(jià)值等東西在溝通過程中不會脫軌,視覺元素不會從一個營銷項(xiàng)目切換到下一個項(xiàng)目。
為了成為一個偉大的品牌,遵循同樣的一致性承諾。
4.偉大的品牌了解他們的形象 “品牌不再是我們告訴消費(fèi)者的那個品牌,而是消費(fèi)者告訴彼此的那個品牌?!彼箍继亍炜?/p>
最好的品牌意識到他們的品牌形象,并努力以積極的方式影響它。
當(dāng)然,我們的形象會有多成功的最大指標(biāo)是品牌識別。偉大的品牌意識到這一點(diǎn),并建立一個品牌來影響另一個品牌。
在塑造了他們的形象之后,最好的品牌是那些理解它的人。了解客戶如何看待你是所有未來營銷活動的關(guān)鍵。
想想你的目標(biāo)受眾如何看待你的品牌,并做出相應(yīng)的調(diào)整。
5.偉大的品牌因真實(shí)而繁榮 "誠實(shí)是智慧之書的第一章."托馬斯·杰斐遜
我們一次又一次地看到這種情況——劣質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的品牌比更大的品牌銷量更大,壽命更長。在這一點(diǎn)上,模式不能被忽略。
當(dāng)然,這種模式是品牌的直接結(jié)果,這些品牌在所有努力中都是真實(shí)可信的。與以往任何時(shí)候相比,每個人都可以獲得信息,偉大的品牌是開放和誠實(shí)的。
這并不意味著每個品牌都必須是一本打開的書,但一個品牌看起來越苗條,顧客就會越疏遠(yuǎn)自己和公司。以品牌真實(shí)性為目標(biāo)來避免這種結(jié)果。
現(xiàn)在你有了成功品牌堅(jiān)持的五個重要行動,讓我們來看看七個偉大品牌的例子,并解釋它們?yōu)槭裁慈绱顺晒Α?/p>
偉大品牌的7個例子 "你的品牌是你在生意中能做的最重要的投資."史提夫·福布斯
以下七個例子展示了偉大的品牌,并試圖讓人們了解為什么每個品牌都把自己提升為偉大的品牌。
1.蘋果 在解釋為什么蘋果是一個如此偉大的品牌時(shí),我喜歡指出的一點(diǎn)是他們的產(chǎn)品似乎互相促進(jìn)的方式。
他們已經(jīng)想出了如何以實(shí)用的方式交叉促銷商品。例如,Apple Watch是iPhone的一個配件,一旦你有了一個或另一個,就更有理由購買它。
這種品牌吸引顧客進(jìn)入蘋果技術(shù)的整個世界。
最重要的是,蘋果商店的布局在他們提供的客戶體驗(yàn)中是獨(dú)特和普遍的,有一個開放的概念,將所有東西都展示出來。
需要考慮的要點(diǎn):吸引小眾群體并不意味著顧客減少。蘋果公司將他們的營銷目標(biāo)鎖定在一個特定的群體上,但是不管怎樣,它還是擴(kuò)大了他們的影響范圍。
2.塔可鐘 塔可鐘通過不斷地用似乎每次都有效的新東西重新發(fā)明他們的標(biāo)志、口號和設(shè)計(jì),完成了其他品牌夢寐以求的事情。
無論是更新短語還是翻新餐廳內(nèi)部,塔可鐘都將自己推到了競爭對手的前面,并為其他人樹立了必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)。
最值得注意的是,塔可鐘在包裝上和餐廳的墻壁上用創(chuàng)意藝術(shù)和其他生活方式愛好吸引顧客。
這使該公司不僅成為購買食物的好地方,也是對創(chuàng)意藝術(shù)感興趣的人的一項(xiàng)文化運(yùn)動。
想一想塔可鐘如何利用主題品牌在更深層次上與他們的客戶聯(lián)系,以便在你自己的營銷活動中取得類似的成功。
要考慮的要點(diǎn):塔可鐘告訴我們,如果做得好,改變和重新發(fā)明是經(jīng)常發(fā)生的。尋找新的方法讓你自己的品牌脫穎而出。
3.奈基 盡管耐克的產(chǎn)品從未真正經(jīng)歷過重大變化(運(yùn)動服),但多年來,它通過營銷活動將獨(dú)特的理念和形象賦予其品牌,從而保持了相關(guān)性。
其中一種方法是通過使用NBA球星邁克爾·喬丹的剪影來改變標(biāo)志的世界,盡管喬丹幾十年前就退役了,但這種剪影一直沿用至今。
耐克的產(chǎn)品本身并無特別之處,但其背后的品牌,通過其計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)和獨(dú)特的營銷活動,提升了產(chǎn)品的意義。
他們的想法似乎與觀眾有著積極的聯(lián)系,這從長遠(yuǎn)來看非常重要。
要考慮的要點(diǎn):耐克意識到在他們的行業(yè)中脫穎而出的唯一方法是通過有風(fēng)險(xiǎn)的營銷技巧和將自己與相關(guān)圖標(biāo)聯(lián)系起來。用類似的方式尋找與自己保持距離的方法。
4.亞馬孫 亞馬遜是一個品牌的例子,它采用其他人已經(jīng)做的東西,并為客戶更有效、更方便地完成它。
結(jié)果,他們通過純粹的有效性成為了一個偉大的品牌。每次他們接受一項(xiàng)新服務(wù),它就會成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而大多數(shù)情況下競爭都跟不上。
只要有可能,就想想亞馬遜的模式,并嘗試自己應(yīng)用。如果有辦法超越你的競爭對手,為什么不去嘗試而不是簡單地模仿他們呢?
需要考慮的要點(diǎn):競爭有時(shí)需要一種殘酷的方式。偉大的品牌經(jīng)常正面迎接這一挑戰(zhàn)。
5.宜家家居(瑞典公司) 對于宜家銷售的產(chǎn)品,人們談?wù)摰锰嗔?。一個家具品牌如何獲得如此多的關(guān)注和口碑廣告?
答案在于他們給自己打上了與其他家具零售商截然不同的烙印。
最普遍的原因可能是他們的品牌體驗(yàn),每當(dāng)有人從宜家購買新產(chǎn)品并組裝起來時(shí),品牌體驗(yàn)就會展現(xiàn)出來。
如果你能指出這些偉大的品牌中有一個打破了他們所賣產(chǎn)品的限制,那么宜家就是你所指的那個。
要考慮的要點(diǎn):這真的不全是關(guān)于你能提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)。爭取更多的東西。
6.微軟 微軟是一個偉大的品牌,因?yàn)樗麄儗I銷工作的重點(diǎn)放在了正確的受眾身上。
顯然,微軟是蘋果的直接競爭對手,我們之前討論過。所以,兩者雖然服務(wù)相似,但都能做到偉大,肯定是有原因的。
對微軟來說,他們認(rèn)為對每個人而不是某個特定的群體可用更重要。
這種類型的奉獻(xiàn)是有風(fēng)險(xiǎn)的,但仍然是讓他們方便成千上萬的人。
需要考慮的要點(diǎn):我們不必總是為完全相同的客戶而競爭。有時(shí)會發(fā)生,但我們的品牌可以轉(zhuǎn)向新的市場。
7.豐田汽車 無論出現(xiàn)什么樣的競爭,豐田都是一個在全球范圍內(nèi)持續(xù)增長的汽車品牌。那么,是什么讓他們成為偉大的品牌呢?
很容易指出他們產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格,但他們的許多競爭對手也提供類似的產(chǎn)品。
相反,使豐田成為一個偉大品牌的是他們給自己打上家庭的烙印,這默認(rèn)使你的品牌看起來是更安全的選擇(當(dāng)然,家庭汽車是最安全的)。
需要考慮的要點(diǎn):在解釋為什么一些品牌比其他品牌突出時(shí),我喜歡提到豐田。當(dāng)然,他們是一個可靠的工具,但更重要的是他們?nèi)绾握故咀约鹤鳛橐粋€品牌,推動他們的成功。
你的偉大之路從這里開始 偉大的品牌之所以偉大,不僅僅是因?yàn)樗鼈冇卸喑晒?,而是因?yàn)樗鼈兡軌蚝芎玫赜绊懞图钇渌放漆绕稹?/p>
既然你已經(jīng)看到了其他偉大品牌所做的許多事情,是時(shí)候?qū)崿F(xiàn)你自己的偉大了。
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