太極生兩儀,賣點(diǎn)分為虛賣點(diǎn)和實(shí)賣點(diǎn),賣點(diǎn)的兩儀就是虛實(shí)。
每一個(gè)產(chǎn)品都有虛的賣點(diǎn)和實(shí)的賣點(diǎn)。
所謂實(shí)的賣點(diǎn),就是接觸商品后可以被直接感知驗(yàn)證的賣點(diǎn);所謂虛的賣點(diǎn)就是接觸商品后不能被直接感知驗(yàn)證的賣點(diǎn),是需要靠思想和意念來領(lǐng)悟的賣點(diǎn)。
例如一件衣服,它的賣點(diǎn)是抗皺免燙,這就是實(shí)實(shí)在在能夠被感受到的賣點(diǎn),這是一個(gè)實(shí)賣點(diǎn)。如果你向別人介紹說:這件衣服非常高端。那么這個(gè)高端就是一個(gè)非常虛的概念,因?yàn)樗^的高端并不能被直接感受到,它沒有唯一的標(biāo)準(zhǔn)且沒有具體定性。什么是高端?跟誰比高端?所以這個(gè)賣點(diǎn)是我們自我感知到的,且每個(gè)人的感知程度不一樣,這就是虛賣點(diǎn)。
了解虛賣點(diǎn)和實(shí)賣點(diǎn),對(duì)我們有什么意義呢?
我之所以將實(shí)賣點(diǎn)和虛賣點(diǎn)進(jìn)行單獨(dú)講解,是因?yàn)閷?shí)賣點(diǎn)會(huì)進(jìn)入同質(zhì)化,而虛賣點(diǎn)不會(huì)進(jìn)入同質(zhì)化。分清虛實(shí)主要是為了解決同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的問題。
實(shí)賣點(diǎn)是客戶用具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)能夠感受到的賣點(diǎn),這種賣點(diǎn)你的同行很快就能進(jìn)行復(fù)制。因此,這樣的賣點(diǎn)不可能成為高級(jí)賣點(diǎn),也不能給企業(yè)帶來持久、差異化的競(jìng)爭(zhēng)力,所以需要對(duì)賣點(diǎn)進(jìn)行虛實(shí)轉(zhuǎn)化。把實(shí)際的賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為虛擬的賣點(diǎn),把虛擬的賣點(diǎn)表達(dá)成實(shí)際的賣點(diǎn),這是逃離賣點(diǎn)同質(zhì)化和賣點(diǎn)虛無縹緲、不接地氣的重要思維方法。
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