在講故事的背后，有很多普遍的規(guī)律，但隨著新媒體形式和社交媒體的興起，我們需要改變一下講故事的方式。以前，我們專注于產(chǎn)品功效。但是，在消費者應接不暇的產(chǎn)品世界中，如果你希望產(chǎn)品和服務得到關(guān)注和接納，那所講的故事就必須超越功能之外，扎根于吸引眼球的目標。 一種產(chǎn)品或服務必須超越普通的功能列表。你需要提供一種體驗通過滿足一個需求或欲望而為某人的生活增值。你需要通過強大的品牌故事與客戶建立聯(lián)系，因為品牌故事可以轉(zhuǎn)化為各種形式的社交媒介。 消費者與你和你的產(chǎn)品的每一個接觸點，必須圍繞著你的品牌DNA及其故事而展開。 我們可以共同創(chuàng)造一則新的品牌故事，從而引發(fā)討論、吸引情緒和培養(yǎng)忠誠度。 品牌故事不僅與你的經(jīng)歷有關(guān)，還會親密接觸消費者的情感世界。講故事是世界上最古老和最有效的推銷方法。 讓我們共同探索當今商業(yè)世界中的故事。單個人講故事的時代已經(jīng)結(jié)束了。我們要將故事視為對話的基礎(chǔ)。在此期間，我們要構(gòu)思故事，并設(shè)定故事的基調(diào)可供品牌創(chuàng)造者、營銷人員、用戶和客戶等所有人分享的故事。 你不能掌控對話的內(nèi)容，就無法把握消費者的故事。但是，如果你知道為何需要講故事來傳達你公司品牌的DNA，那么，這個故事一定會成為談論你的公司或產(chǎn)品的一切對話的試金石。還有，為什么說，講故事的效果明顯？你需要做什么來改善情緒影響？這些問題也有規(guī)則可循。 請研究你正在講述的故事，并思考如何修改故事，然后重新加工，讓你的品牌活躍起來，與消費者對話，談論你的公司和產(chǎn)品，同時激發(fā)消費者講故事。 不要讓社交媒體上的對話壓倒你，并改變世人看待你和你的產(chǎn)品的方式。相反，你要確定對話的規(guī)則，并展開有效的討論。 閱讀本書之后，你會掌握講故事的新思路，你的思維也會發(fā)生顛覆性的變化。無論是網(wǎng)上講故事，還是在現(xiàn)實中講故事，你都可以設(shè)定好故事的基調(diào)，讓你的公司和產(chǎn)品走向成功的未來。 大家要銘記這句格言：大膽一點，勇敢一點，講更好的故事，吸引更多的顧客！