曾經(jīng)有一份真誠的愛情放在我面前，我沒有珍惜，等我失去的時候我才后悔莫及，人世間最痛苦的事莫過于此。如果上天能夠給我一個再來一次的機(jī)會，我會對那個女孩子說三個字：我愛你。如果非要在這份愛上加上一個期限，我希望是……一萬年！

今天文章我們以星爺?shù)慕?jīng)典臺詞開場我愛你。如果非要在這份愛上加上一個期限，我希望是……一萬年！這是個經(jīng)典的，戲劇化的承諾。

昨天我們聊找到合適的第三方為你說話,更容易建立品牌。很多朋友說我是新公司，新產(chǎn)品，沒有找到合適的第三方為我說話哦。

我往往給他們?nèi)齻€建議：一，以后注意積累第三方信任狀，二，陳述一個讓顧客信任的事實或認(rèn)知事實。三，做一個承諾。

我愛你，愛你一萬年。就是一個重要的承諾，很多善男信女就是這樣開始他們美好生活的。

承諾用在品牌上 ，就是品牌承諾，我們今天就聊這個話題。

品牌承諾是一個品牌給消費者的所有保證。品牌承諾包含產(chǎn)品承諾，又高于產(chǎn)品承諾。

一個品牌向消費者承諾什么，反映出一個企業(yè)的經(jīng)營理念；一個品牌的終極追求，反映出決策者超越產(chǎn)品的品牌規(guī)劃能力，和企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)未來的規(guī)劃能力；而一個品牌的廣告用語，往往反映的是品牌向消費者做出的品牌承諾。

我們可以從品牌的廣告用語的變化過程，看出企業(yè)的品牌規(guī)劃和建設(shè)的過程和能力。

品牌承諾是贏得顧客信賴與親近的保證。取得顧客對品牌的信賴和親近，履行品牌承諾就做成功了。

品牌承諾的具體內(nèi)容品牌承諾的外在表現(xiàn)有很多，最明顯的一個就是企業(yè)的傳播口號。

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style="text-align: left;"> 日豐管管用五十年，給顧客一個管用50年的承諾。

西貝的廣告口號是閉著眼睛點，道道都好吃。后面還有一句是不好吃，不要錢。

認(rèn)準(zhǔn)這匹馬，好茶喝八馬，希望八馬也能做到不好喝，不要錢。

品牌承諾在品牌營銷的過程中經(jīng)常用到，品牌承諾在用的時候，要注意什么呢？

首先，承諾要找準(zhǔn)點。有些企業(yè)喜歡承諾，但往往正如孔子所說，喜歡承諾的人往往無法兌現(xiàn)他的承諾。

品牌是需要有特定的消費群體的，品牌的承諾也一定要要結(jié)合品牌的定位，找準(zhǔn)承諾的群體和承諾的點。

戴爾電腦承諾價格更低和個性化配置，采用直銷的方式，實現(xiàn)了成本的大幅下降，實現(xiàn)了自己的品牌承諾。

其次，承諾要量力而行。也有些企業(yè)喜歡隨便承諾，本來自己的產(chǎn)品品質(zhì)不是最好，但品牌口號是以品質(zhì)為主，本來服務(wù)不到位，卻說自己是精品服務(wù)，結(jié)果最后導(dǎo)致消費者有上當(dāng)?shù)母杏X。

對于品牌承諾而言，重要的不是承諾了多少，而是做了多少，兌現(xiàn)了多少。

海爾品牌的打造，就是根據(jù)自己的能力和行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行承諾。最初海爾以砸冰箱塑造品牌形象，告訴大家我的質(zhì)量好。

后來海爾走服務(wù)的路子，以服務(wù)創(chuàng)品牌，并且海爾很好地履行了他的服務(wù)承諾，成為海爾品牌非常重要的特征。

現(xiàn)在，海爾非常關(guān)注創(chuàng)新對品牌的支撐，不用洗衣粉的洗衣機(jī)，讓海爾的創(chuàng)新承諾變成了現(xiàn)實，并且賺足了眼球，成為企業(yè)新的增長點。

第三，承諾要細(xì)致，能夠兌現(xiàn)。承諾容易兌現(xiàn)難，有些企業(yè)承諾了一大堆，但一旦真的出現(xiàn)了質(zhì)量問題，客戶要退要換的時候，企業(yè)卻找出種種理由拒絕。

很有意思的是聯(lián)通的品牌宣傳語是聯(lián)通手機(jī)信號好，地上地下全覆蓋，但為什么我辦公室信號都弱，這就是典型的承諾不能兌現(xiàn)的例子。

要讓企業(yè)把品牌承諾兌現(xiàn)，關(guān)鍵是讓企業(yè)對品牌塑造有正確的認(rèn)識，品牌的宣傳、承諾很重要，但是產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是基礎(chǔ)，做不好這些，品牌的承諾就懸在了空中，根本經(jīng)不起風(fēng)吹雨打。

做品牌要有細(xì)水長流的心態(tài)，不要浮躁，急于求成，要耐心、細(xì)心，要多關(guān)注消費者關(guān)注的東西，通過各種渠道與消費者溝通，切實滿足他們的需求，這樣才能讓品牌更值得信賴。

如果你沒有第三方證言，你還可以成熟一個事實，給顧客一個承諾。

今天的文章就分享到這里，這是四喜包裝，日拱一卒第26篇文章。想看前面的，可以關(guān)注四喜，同時感謝還在關(guān)注我的朋友，恭喜您沒有被我騷騷的黃色大廣告嚇走。四喜會持續(xù)寫關(guān)于品牌包裝設(shè)計的心得與故事。

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