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四喜案例:馬元超市品類管理傳播升級(jí),復(fù)雜的事說(shuō)明白,專業(yè)的事說(shuō)通俗!

2024-06-04 品牌升級(jí),品類管理

背景:

沁園品類咨詢,中國(guó)著名連鎖超市品類管理與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。憑借專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容與卓越的執(zhí)行能力,贏得了眾多連鎖超市企業(yè)的信賴。

2024年初,為進(jìn)一步鞏固企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果,提升沁園品牌影響力,沁園攜手四喜,開(kāi)啟升級(jí)品牌之路。

問(wèn)題洞察:

升級(jí)品牌,不是設(shè)計(jì)上的改頭換面,而是要找準(zhǔn)問(wèn)題,解決問(wèn)題!

四喜采用盤(pán)點(diǎn)的方法,通過(guò)與沁園兩位創(chuàng)始人多次深入的交流,發(fā)現(xiàn)沁園面臨三大核心問(wèn)題:品牌核心信息模糊、選擇理由不明確、缺乏有效的視覺(jué)識(shí)別。這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了沁園的品牌認(rèn)知和行業(yè)影響力。

品牌升級(jí)策略:

1. 名稱調(diào)整:“沁園品類咨詢”調(diào)整為“馬元連鎖超市品類管理”。

消費(fèi)者以品類來(lái)思考,用品牌來(lái)表達(dá)。

“品類咨詢”是一個(gè)很大的領(lǐng)域,不只在超市管理界使用,這個(gè)領(lǐng)域中有面向不同行業(yè)提供不同服務(wù)內(nèi)容的各類型公司?!捌奉愖稍儭彼膫€(gè)字過(guò)于寬泛、模糊,無(wú)法精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求。

四喜將“品類咨詢”調(diào)整為“連鎖超市品類管理”。連鎖超市,首先明確了沁園的服務(wù)對(duì)象;“咨詢”調(diào)整為“管理”,更強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)落地性,有助于突出品牌優(yōu)勢(shì)。

品牌名稱“沁園”雖使用已久,但名字本身并無(wú)明確指向,并且與客戶認(rèn)知名不副實(shí)。

沁園經(jīng)營(yíng)多年以來(lái),已經(jīng)在廣大客戶心中形成深刻的品牌認(rèn)知,但這個(gè)“認(rèn)知”是機(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人馬元老師而不是“沁園”。

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馬元老師具有42年連鎖超市實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)業(yè)開(kāi)連鎖超市,業(yè)績(jī)驕人,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,并且一直踐行品類管理之父布“萊恩·哈里斯博士”品類管理相關(guān)理論和方法,將理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。

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憑借可落地的、接底氣的、平易近人的指導(dǎo)與服務(wù),馬元老師深受客戶信賴,已成為客戶心中強(qiáng)大的認(rèn)知。

品牌名稱從“沁園”調(diào)整為“馬元”,品牌人格化,既有利于精準(zhǔn)調(diào)動(dòng)起客戶認(rèn)知,同時(shí)也是對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)成果的及時(shí)鞏固,從而更方便客戶識(shí)別和記住品牌。

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2. 給出選擇理由:品類落地難,快去找馬元!

對(duì)于連鎖超市來(lái)說(shuō),連鎖超市品類管理復(fù)雜而艱難,難在哪里?難在落地。

這項(xiàng)工作涉及績(jī)效管理、企業(yè)文化、選品、陳列、商品組合等諸多繁雜事項(xiàng),而這些事項(xiàng)正是連鎖商超發(fā)展壯大過(guò)程中不得不解決的問(wèn)題。

而連鎖超市品類管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,服務(wù)質(zhì)量參差不齊。

有些機(jī)構(gòu)理論水平高但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),容易停留在方案層而難以落地;而有些從基層出來(lái)的管理人員雖然知道怎么干,卻說(shuō)不清楚為什么干。

相比之下,馬元連鎖超市品類管理憑借馬元老師豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底,更能為連鎖超市提供切實(shí)可行的品類管理解決方案。

馬元團(tuán)隊(duì)曾帶領(lǐng)新樂(lè)超市實(shí)踐品類管理,業(yè)績(jī)突破20億;并成功陪跑陜西西安西果超市、黑龍江雞西市新百客超市、內(nèi)蒙古烏蘭浩特市家和吉超市、廣東江門市永利超市等14家連鎖超市實(shí)現(xiàn)銷售毛利雙提升。

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因此,解決品類管理落地難的痛點(diǎn),就是馬元連鎖超市品類管理的購(gòu)買理由。

于是,四喜創(chuàng)意出廣告語(yǔ)“品類管理難,快去找馬元!”,直擊客戶痛點(diǎn),充分展現(xiàn)馬元連鎖超市品類管理的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),方便客戶做出選擇。

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3. 打造簡(jiǎn)單有效的視覺(jué)識(shí)別:馬字購(gòu)物車。

一個(gè)好的Logo不僅要簡(jiǎn)潔好看,重要的是要能夠傳達(dá)品牌核心信息。傳達(dá)品牌核心信息,一定會(huì)提升品牌的傳播效率和識(shí)別度,而不是搞那些沒(méi)用的事情。

馬元連鎖超市品類管理的服務(wù)對(duì)象是“連鎖超市”,最能喚起超市市場(chǎng)的是什么?對(duì),購(gòu)物車!

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購(gòu)物車是一個(gè)常見(jiàn)的公共符號(hào),要想把公共符號(hào)據(jù)為品牌所有,照搬不行,要進(jìn)行品牌私有化改造。

如何進(jìn)行私有化改造呢?

馬元連鎖超市品類管理的金字招牌是馬元老師,因此,我們將“馬”字牢牢地烙印在購(gòu)物車上?!榜R字購(gòu)物車”這一設(shè)計(jì)不僅直觀地傳達(dá)了品牌的服務(wù)對(duì)象——連鎖超市,更提升了品牌的傳播效率和辨識(shí)度。

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同時(shí),為了確保品牌基礎(chǔ)信息在傳播時(shí)一次實(shí)現(xiàn)完整性,我們特將馬元連鎖超市品類管理的品牌核心信息進(jìn)行了規(guī)范組合。

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品牌名“馬元”、品類名“連鎖超市品類管理”以及品牌Logo“馬字購(gòu)物車”,這一組合既能夠清晰地傳達(dá)品牌的身份和定位,一眼解決公司是干什么的問(wèn)題,又能在視覺(jué)和認(rèn)知上提升品牌的傳播效率,不斷為品牌積攢資產(chǎn)。

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4. 將管理服務(wù)進(jìn)行個(gè)性化表達(dá):TMP特訓(xùn)營(yíng)

為破解品類管理落地難題,馬元連鎖超市品類管理特推出品類管理服務(wù),共計(jì)12期課程,包括:6期理論講解,每期課程五天時(shí)間;6期企業(yè)研學(xué),每期一家企業(yè)樣板店輔導(dǎo);6個(gè)月數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)。

服務(wù)跨度一年,不脫產(chǎn)。

如此復(fù)雜的服務(wù)內(nèi)容怎么才能說(shuō)清楚,說(shuō)得有個(gè)性呢?

第一步,概括總結(jié)。這個(gè)培訓(xùn)其實(shí)是三件事,一是理論學(xué)習(xí),二是教授方法,三是落地實(shí)踐。

第二步,創(chuàng)意性表達(dá)。設(shè)計(jì)把馬元品類管理的服務(wù)體系表達(dá)得別出心裁又與眾不同。

經(jīng)過(guò)研討,我們決定把馬元連鎖超市品類管理服務(wù)做一個(gè)命名,叫做“TMP特訓(xùn)營(yíng)”。

T(theroy),代表理論:馬元品類管理服務(wù)從品類管理概述,到經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,再到業(yè)務(wù)流程、組織效能、協(xié)作關(guān)系、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析等,讓企業(yè)逐漸掌握品類管理核心知識(shí)。

M(method),代表方法:馬元團(tuán)隊(duì)摸索總結(jié)的品類界定、品類角色、品類評(píng)估、品類計(jì)分卡、品類戰(zhàn)術(shù)等具體方法,讓企業(yè)易上手,會(huì)運(yùn)用。

P(practice),代表實(shí)踐:馬元團(tuán)隊(duì)深入企業(yè),帶領(lǐng)企業(yè)盤(pán)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和商品結(jié)構(gòu)等,將實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)情景化,切實(shí)幫助企業(yè)解決品類管理落地難題。

TMP品類管理特訓(xùn)營(yíng),通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論和案例分享等方式,幫助企業(yè)深入理解品類管理實(shí)施過(guò)程中的各種挑戰(zhàn),并學(xué)習(xí)如何制定應(yīng)對(duì)策略,實(shí)現(xiàn)品類的快速增長(zhǎng)。

TMP品類管理特訓(xùn)營(yíng),現(xiàn)已全面開(kāi)始招生,每期僅限六家,感興趣的朋友可關(guān)注“馬元連鎖超市品類管理”官微了解。

四喜案例:馬元超市品類管理傳播升級(jí),復(fù)雜的事說(shuō)明白,專業(yè)的事說(shuō)通俗!(圖15)

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結(jié)語(yǔ):

品牌升級(jí)不僅僅是視覺(jué)形象的煥新,更是對(duì)品牌資產(chǎn)的梳理與放大,是對(duì)品牌傳播效率的提升。

四喜通過(guò)多次盤(pán)點(diǎn),為馬元連鎖超市品類管理盤(pán)出品牌認(rèn)知、客戶痛點(diǎn)、選擇理由,對(duì)品牌進(jìn)行了內(nèi)容和視覺(jué)傳播的雙升級(jí)。

未來(lái),馬元連鎖超市品類管理將繼續(xù)秉承專業(yè)、務(wù)實(shí)的精神,為連鎖超市行業(yè)提供卓越的、接地氣的品類管理服務(wù),為中國(guó)零售行業(yè)貢獻(xiàn)更多力量。


四喜是誰(shuí)?

一家擅長(zhǎng)產(chǎn)品梳理盤(pán)點(diǎn)的包裝設(shè)計(jì)公司。

好賣的產(chǎn)品都有亮點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)亮點(diǎn),再設(shè)計(jì)包裝,賣貨就是自然的結(jié)果。

四喜專注快消品包裝設(shè)計(jì)。

已經(jīng)服務(wù):金鶴,老街口,卡樂(lè)優(yōu),御石榴,黃天鵝,野森林,大師小點(diǎn),光明look,好歡螺,仲景,頤而康,德富祥,齊贊,盒馬工坊等品牌。

從過(guò)去服務(wù)的客戶看,四喜更多服務(wù)了區(qū)域老大,細(xì)分品類top品牌,當(dāng)然你也希望成為這樣的品牌,可以聯(lián)系四喜。

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盤(pán)點(diǎn)最愿意為價(jià)值買單的用戶——源點(diǎn)用戶;

盤(pán)點(diǎn)你最能開(kāi)創(chuàng)新客戶的戰(zhàn)術(shù)——支點(diǎn)戰(zhàn)術(shù);

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設(shè)計(jì)一款容易帶來(lái)銷量的包裝——亮點(diǎn)包裝。

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