你真的知道誰是你最好的客戶嗎？你知道是什么促使他們購買嗎？大多數(shù)時候，我問我的客戶這一點，他們通常會識別每一個人，因為他們不想離開任何潛在客戶。讓我們承認(rèn)自己的營銷很難。 　　經(jīng)營你的業(yè)務(wù)比挖掘枯燥的事實或?qū)ふ疫@5個關(guān)鍵問題所要求的數(shù)據(jù)更令人愉快。 　　對于你的客戶來說，會有很多相似之處和共同特點。這是我們想要揭示的獨特事實，將您的客戶列表分解為多個角色 　　每個企業(yè)都有不止一個客戶角色。每個業(yè)務(wù)都沒有任何定義的數(shù)字。有些人會有兩個，有些人會更多，甚至可能有20個。這是你需要發(fā)現(xiàn)的，才能對你的營銷和在線內(nèi)容（網(wǎng)站和博客）的有效性產(chǎn)生影響。 　　每個企業(yè)都有不止一個客戶角色。 　　你可能還在問為什么這很重要。這很簡單。一個嬰兒的母親和一個10歲的母親有不同的驅(qū)動力。一名30歲的男性職業(yè)運動員與一名50歲的退役運動員有著不同的情緒觸發(fā)因素。但即使在相同年齡和性別的人群中，也存在差異，這使得他們的購買動機彼此不同。深入挖掘以識別這些內(nèi)容為您的營銷活動、網(wǎng)站、博客和社交媒體內(nèi)容提供了復(fù)制和視覺指導(dǎo)。 　　這是一個很好的開始。收集數(shù)據(jù)，以便能夠定義每種性格類型。知道你會有不止一個角色。確定性別、年齡、家庭收入、婚姻狀況以及任何其他對您的企業(yè)來說獨一無二的關(guān)鍵特征。他或她有孩子嗎包裝設(shè)計？如果你的目標(biāo)是企業(yè)對企業(yè)的客戶，他們在哪個行業(yè)工作？他們是在高管層、管理層、工薪階層還是時薪階層工作？ 　　他們是受工作驅(qū)動，想要平衡的生活方式還是成就卓越？想想你的許多客戶可能共同的激情、消遣和價值觀。定義他們每天都在做什么有助于你理解什么會讓他們對你的產(chǎn)品或服務(wù)感到興奮和興趣。知道是什么創(chuàng)造了最大的個人和職業(yè)快樂。了解他們最深的愿望將有助于你與他們建立聯(lián)系，因為你可以創(chuàng)造出吸引人和激勵人的內(nèi)容。 　　目前的數(shù)據(jù)表明，60%的客戶購買決定是在客戶與品牌所有者接觸之前做出的。互聯(lián)網(wǎng)使成為一個受過教育的消費者變得容易。所以問題是，你的潛在客戶從哪里獲得了可以引導(dǎo)他們找到你的信息？哪些網(wǎng)站？他們是如何在雜志、報紙和書籍中搜索舊學(xué)校的？我們知道，現(xiàn)在的消費者在做出購買決定之前，會在網(wǎng)上進行大量的調(diào)查。 　　年齡、生活方式、興趣和年齡會影響目標(biāo)受眾的反應(yīng)。情緒是對經(jīng)歷或他們想擁有的經(jīng)歷的反應(yīng)。在創(chuàng)建營銷工具時，您需要考慮他們喜歡如何與您的品牌互動?？紤]用戶在您的網(wǎng)站上進行購買所需的步驟。一些客戶希望在購買前接受教育，盡可能多地學(xué)習(xí)。另一位客戶希望盡快進出網(wǎng)站。創(chuàng)造一種愉快、吸引人并符合他們購物偏好的體驗，將使他們不斷回歸。 　　內(nèi)容營銷和您可以提供的其他資源可以幫助您的潛在客戶解決問題。您可以通過網(wǎng)站、產(chǎn)品包和內(nèi)容營銷幫助解決問題、回答問題并解決未滿足的需求。重要的是，你要了解這些對你的每個角色來說都是什么。 　　回答這些問題將使您能夠開始角色開發(fā)。將客戶數(shù)據(jù)分為性格驅(qū)動的部分，包括人口統(tǒng)計信息和導(dǎo)致購買決策的特征。這些關(guān)鍵信息提供了您制定目標(biāo)營銷計劃和創(chuàng)建內(nèi)容、廣告、文章、播客、視頻等所需的詳細(xì)信息，這些信息反映了每個角色的獨特興趣，增加了您的營銷將連接、參與并通過您的購買漏斗進一步推動您的潛在客戶的可能性。 　　您可以使用電子表格或閱讀此免費工作表來編輯您的客戶檔案。如果您需要幫助或有任何問題，請致電我們。我們很樂意回答您的問題。 　　你也可能對這些文包裝設(shè)計章感興趣 　　如何識別目標(biāo)受眾 　　如何比競爭對手更擅長營銷 　　為什么跟蹤您的營銷努力很重要？
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