人們在社會交流過程中,認(rèn)識一個人是先從其形象開始的:包括相貌、穿著、舉止、言談,然后再去了解這個人的內(nèi)涵與本質(zhì),進(jìn)而產(chǎn)生好感,成為朋友。消費者對品牌的認(rèn)知過程與此類似,他們認(rèn)識一個品牌是先從視覺化的品牌形象開始的。我們通過品牌帶來的視覺感受來解讀其價值,或者說品牌的視覺形象可以如其他方式(如質(zhì)量、聲譽等)一樣向我們傳達(dá)品牌價值。
品牌向社會環(huán)境和市場大眾傳遞著價值信息。當(dāng)然這種價值是多層面的,有功效、利益、形象、個性、內(nèi)涵、承諾、體驗、文化等諸多個方面,從品牌建設(shè)到品牌傳播,品牌視覺形象是第一眼被消費者接觸的,絕不可輕視。因為品牌視覺形象的每個細(xì)節(jié)都蘊藏著強(qiáng)大的營銷能量。在品牌傳播和體驗的同時,品牌視覺本身就具備語言功能,發(fā)揮著視覺形象的作用,形成視覺消費,選美比賽就是一種非常直接的視覺消費形態(tài),全球由此直接或間接產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益是十分巨大的
激烈競爭的市場上,面對琳瑯滿目的商品,人們既沒有選擇的時間和耐心,也沒有相關(guān)的專業(yè)判斷能力。這時候,形象是否具有美感成為人們選擇品牌的重要依據(jù)。因為人們對品牌的偏好大部分是從視覺中獲得的,所以樹立良好的品牌視覺形象是十分必要的,也是在消費者心中確定其地位的有效途徑。
品牌視覺形象主要包括品牌的標(biāo)志圖形、色彩、字體、視覺應(yīng)用系統(tǒng)等設(shè)計,它們是該品牌區(qū)別于其他品牌的最重要元素。企業(yè)為使消費者在眾多商品中選擇自己的產(chǎn)品,就要利用良好的視覺形象引起消費者的注意和激發(fā)他們的興趣。只有這樣,品牌的真正意義才能顯現(xiàn)出來,才會日漸走進(jìn)消費者的心中。優(yōu)秀的視覺形象能幫助提升品牌形象和品牌價值,而失敗的品牌視覺也一定會為品牌形象和價值帶來消極的負(fù)面影響。作為品牌管理和策劃人員,要思考幾個重要的問題:品牌視覺看起來應(yīng)該是什么樣子的?為什么是這樣的?這些要素又是如何吸引目標(biāo)市場的?
拋開那些想短期哄騙消費者或根本沒想過有所作為的品牌,對于一個有未來期望的品牌,必須要對品牌視覺形象十分講究。美感與質(zhì)感是最起碼的,而且美感與質(zhì)感一定要基于清晰的品牌思路、策略與準(zhǔn)確定位。