定位理論的重要貢獻(xiàn),就是指出了競爭的終極戰(zhàn)場在顧客心智。
定位理論的核心,就是以認(rèn)知為基礎(chǔ),以競爭為導(dǎo)向,在潛在顧客心智中建立優(yōu)勢位置,從而獲得優(yōu)先選擇。
因此,定位注重的是心智的工作原理。
要想讓一個新品牌進(jìn)入心智,進(jìn)而贏得這場心智戰(zhàn)爭,我們就必須深入的去研究人類的大腦和心智,研究心智的運(yùn)作規(guī)律,以及其對應(yīng)的定位指導(dǎo)方法。
談博士在《認(rèn)知戰(zhàn)》專門對顧客六大心智規(guī)律進(jìn)行了解讀:
1,心智容量有限;
2,快思慢想;
3,看到你想看到的;
4,心智拒絕復(fù)雜;
5,心智缺乏安全感;
6,先入為主。
我們研究消費(fèi)者心智規(guī)律,我們在做項目的時候也跳不出這些規(guī)律。
比如因為“心智缺乏安全感”,對亮點(diǎn)視而不見,對問題憂心忡忡。
這樣的故事每天都在上演。
新餐廳開業(yè),很多老板喜歡問來吃飯的人怎么樣,大部分人問的是,今天菜品合口味嗎?能不能給點(diǎn)改進(jìn)的意見。
結(jié)果是什么呢?那些提了意見的人不來了,改了之后,原本喜歡的也不來了。
我們何不換個維度問問,您為什么要來我們店里呀,今天我們菜品哪個您喜歡吃,為什么喜歡呀?
問的維度變化了,你就知道顧客為什么選擇你了,你在顧客選擇你的維度上加強(qiáng),這些喜歡你的客戶下次再來吃的時候,發(fā)現(xiàn)你把他喜歡的東西做的更好了,他更喜歡了,慢慢成你鐵桿用戶。
喜歡你的客戶就是你的“星星之火”,把他們維護(hù)好了,星星之火可以燎原。
四喜給客戶提案的時候,也經(jīng)常遇到一堆人提問題,好像不提個反對問題就對不起自己公司似的。
如果你能發(fā)現(xiàn)方案當(dāng)中的亮點(diǎn),你說出來,我們進(jìn)一步把這些好的東西強(qiáng)化下來不是更好嗎?
大多數(shù)給太多反饋意見的方案,最終都走向平庸,甚至糟糕。我們?yōu)榱损B(yǎng)家糊口,最終也沒辦法,妥協(xié)了。
回顧自己購買一個產(chǎn)品的歷程,會因為這個產(chǎn)品差而購買賣嗎?
看你家里,哪個產(chǎn)品因為非常糟糕你買了他?
你嫁給他,你娶了她,你是因為他(她)差嗎?
你總是因為產(chǎn)品的某個亮點(diǎn)而購買,可能是離家近,可能是價格便宜,可能是某個功能你非常滿意,也可能是裝修環(huán)境好,也可能是老板讓你覺得舒服。
賣的好的產(chǎn)品都有亮點(diǎn),我們要去包裝亮點(diǎn),要去傳播亮點(diǎn)。
這也是為什么我們叫四喜亮點(diǎn)包裝設(shè)計。
?如比?我?在們?策劃這款產(chǎn)品?時的?候,去淘寶看了?量大?的評論,很多人說皮太薄了容易破,產(chǎn)?容品?易粘在?起一??。
我?如們?果從這個緯度?看去?這個產(chǎn)品,這是問題?維思??,吃過的,吐槽的不會再買了,沒買過的也不知道這個問題,我們悄悄解決這個問題即可。
?點(diǎn)亮?思維是看持續(xù)?買購?這個產(chǎn)品的客戶如何評價價這個產(chǎn)品,為何購買。
?續(xù)持?購買,還推薦朋友購買的客戶說,這個產(chǎn)?吃品?著口?干不??,這就是這個產(chǎn)品的亮點(diǎn)。于是我們將好吃口不干作為核心賣點(diǎn)呈現(xiàn)。
這個產(chǎn)品已經(jīng)成長為盒馬月銷百萬的超級產(chǎn)品。
當(dāng)然問題不是不解決,而是要看這些問題是否影響了亮點(diǎn)發(fā)揮。
有一次和一個做炒貨老總聊天,他的困惑是這么些年開發(fā)了很多產(chǎn)品,都不怎么行,賣的好的還是自己的南瓜子。
聊天中他講了一個這樣的故事:在一個門店,有一天一個人到門店買了幾千塊的袋裝的南瓜子,店員很驚訝,問為什么買這么多呀,客人說買來送禮。
我們盯在賣的好的產(chǎn)品上,發(fā)現(xiàn)他們在購買或體驗產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)升級需求不是更好嗎?
為一次購買我們很多產(chǎn)品的客戶開發(fā)禮盒怎么樣?
天天盯在哪些賣的不好的產(chǎn)品,這么多年也沒什么起色,為什么要盯著呢?盯的越久,沉沒成本越大,越舍不得放棄。
發(fā)現(xiàn)價值,包裝價值,傳播價值,價值交換。這是我們做一個產(chǎn)品基本流程。
而亮點(diǎn)思維,就是要幫助我們發(fā)現(xiàn)價值。發(fā)現(xiàn)了價值,才能包裝價值呀。
圍繞亮點(diǎn)思維,我們準(zhǔn)備了5節(jié)課程。有興趣的企業(yè)可以聯(lián)系我。
認(rèn)知產(chǎn)品,就是品牌定位,每一個強(qiáng)勢品牌都有極具競爭力的認(rèn)知產(chǎn)品。
而亮點(diǎn)思維,是發(fā)現(xiàn)認(rèn)知產(chǎn)品的底層思維。
賣的好產(chǎn)品都有亮點(diǎn),你的產(chǎn)品亮點(diǎn)是什么?
加我微信,我們一起找出來。
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聯(lián)系我們蘋果是一種不需要講解的產(chǎn)品,陜西又是在全國消費(fèi)者中有認(rèn)知的優(yōu)質(zhì)蘋果產(chǎn)區(qū),那么,在...