什么是好包裝
什么是好包裝?許多人這樣認(rèn)為:
好包裝是保護(hù)產(chǎn)品的容器;
好包裝是給產(chǎn)品穿新衣,給人帶來(lái)美的享受;
好包裝就是品牌形象;
好包裝就是吸金石,必須抓眼球;
好包裝必須高大上……
這些說(shuō)法對(duì)不對(duì)呢?有時(shí)候是對(duì)的,可是并不能適用所有情況,這些觀點(diǎn)淺顯和似是而非。
給一個(gè)事物下定義,要把握住這個(gè)事物的本質(zhì)屬性和最重要的目的作用。否則,就會(huì)掛一漏萬(wàn),以偏概全,最后被現(xiàn)象和細(xì)枝末節(jié)所左右。
看一個(gè)案例。
圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
一個(gè)國(guó)外橙汁品牌聘請(qǐng)一家著名廣告公司,耗時(shí)5個(gè)月為其設(shè)計(jì)了一款新包裝??墒切掳b上架后,銷售額卻大幅下降了20%,只好趕緊換回了舊包裝。這是怎么回事呢?答案是:好看不賣(mài)貨。
讓我們把老(左側(cè)的)新(右側(cè)的)兩款包裝對(duì)比分析一下,看到是什么因素的變化影響了銷量。
圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
第一,先看主視覺(jué)。老包裝主視覺(jué)是橙子插吸管的差異化視覺(jué),獨(dú)一無(wú)二。新包裝主視覺(jué)換上了一杯裝得滿滿的橙汁,雖然鮮亮誘人但是司空見(jiàn)慣,內(nèi)容空泛。設(shè)計(jì)者擔(dān)心顧客不明白,只好在橙汁上面疊加了100%橙汁字樣。
丟棄橙子插吸管這個(gè)獨(dú)特的差異化視覺(jué),是新包裝最嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
舊包裝上的橙子插吸管是該品牌獨(dú)創(chuàng)的差異化視覺(jué),完美表達(dá)了該品牌的新鮮和100%純橙汁的差異化概念,差異化視覺(jué)和差異化概念都實(shí)現(xiàn)了完美表達(dá)。無(wú)論是從視覺(jué)差異還是品牌資產(chǎn)積累哪方面說(shuō),都不應(yīng)該丟棄。切開(kāi)的橙子、倒在杯中的橙汁司空見(jiàn)慣,而插著吸管的橙子只有一個(gè)。
第二,老包裝設(shè)計(jì)是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程,新包裝直接塞給你結(jié)果。
同樣傳達(dá)橙汁的新鮮和100%,老包裝在講道理,給顧客展現(xiàn)過(guò)程把吸管插進(jìn)橙汁里,讓顧客自己得到結(jié)論沒(méi)有比這個(gè)更加新鮮和100%了。而新包裝只是靜態(tài)地展現(xiàn),塞給你一個(gè)結(jié)論,顯然沒(méi)有前者有說(shuō)服力。
第三,品牌名稱的設(shè)計(jì)變動(dòng)太大,不方便辨識(shí)。
新舊包裝在品牌識(shí)別上要有連續(xù)性,舊包裝的品牌LOGO名稱直觀顯眼,新包裝變動(dòng)太大,把LOGO豎著擺放,一是老顧客不認(rèn)識(shí)了,之前品牌資產(chǎn)積累浪費(fèi)掉了,二是新顧客也不方便辨別,結(jié)果新包裝對(duì)新老顧客的吸引力都變差了。
新包裝把蓋子改成了橙子的立體造型,是一個(gè)創(chuàng)意,但是這個(gè)創(chuàng)意沒(méi)有處在視覺(jué)中心,顯得微不足道,淪為雕蟲(chóng)小技。從增加的包裝成本看,得不償失,
綜上分析,這款產(chǎn)品換包裝的結(jié)果是,一部分老顧客由于找不到原來(lái)那個(gè)熟悉和醒目的差異化視覺(jué)和品牌名稱,流失掉了;新顧客看到新包裝,由于沒(méi)有的老包裝的說(shuō)服力,沒(méi)有轉(zhuǎn)變成購(gòu)買(mǎi)者,銷量下降就成了必然。
到底什么是好包裝呢?賣(mài)貨,是好包裝的第一標(biāo)準(zhǔn)。
賣(mài)貨,看起來(lái)不那么高大上,但是是衡量包裝的最簡(jiǎn)單實(shí)效、同時(shí)又是最能反映營(yíng)銷傳播本質(zhì)的標(biāo)尺。
賣(mài)貨的包裝,包裝的內(nèi)容和形式能夠快速對(duì)接顧客的認(rèn)知和需求,對(duì)顧客產(chǎn)生了很強(qiáng)的吸引力。這種吸引力不是流于視覺(jué)刺激本身,而是傳達(dá)優(yōu)異突出產(chǎn)品價(jià)值和品牌價(jià)值,形式和內(nèi)容相輔相成。有些價(jià)值超出了顧客期望值,顧客產(chǎn)生了強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望,付諸購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)或者形成心智預(yù)售。
賣(mài)貨,是好包裝的首要功效,是好包裝的第一標(biāo)準(zhǔn)和決定性要素,是所有其他要素的前提,其他要素不可以與賣(mài)貨相提并論。
不賣(mài)貨,品牌產(chǎn)品不與消費(fèi)者發(fā)生消費(fèi)關(guān)聯(lián),不進(jìn)入消費(fèi)者的生活,品牌只是擺設(shè),不是真正的品牌。
不賣(mài)貨,企業(yè)和品牌都不可持續(xù)。本章開(kāi)頭三個(gè)用包裝實(shí)施戰(zhàn)略的案例如果不賣(mài)貨,再好的戰(zhàn)略都是空談。
不賣(mài)貨,什么顏值檔次,什么獨(dú)樹(shù)一幟,什么品牌形象,就算說(shuō)上了天都是自嗨,沒(méi)有意義。
本文節(jié)選自張正,倪飛合著新書(shū)《賣(mài)貨的包裝》
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