數(shù)字媒體為各類品牌提供了進(jìn)入大型市場(chǎng)的能力，并且比以往任何時(shí)候都更容易做到這一點(diǎn)。然而，它也為消費(fèi)者提供了前所未有的選擇，這意味著他們已經(jīng)變得出了名的善變。如今，許多企業(yè)家認(rèn)為，品牌忠誠(chéng)度已成為過去。因?yàn)橄M(fèi)者有很多選擇，一旦有新的東西吸引他們的眼球，他們就會(huì)拋棄你的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，仍然有可能留住你的觀眾，甚至為你的品牌創(chuàng)造一個(gè)鐵桿粉絲群。你只需要在你的創(chuàng)意包裝設(shè)計(jì)方法中具有戰(zhàn)略性。

　　留住客戶的關(guān)鍵是品牌相關(guān)性。簡(jiǎn)單地說：你能適應(yīng)市場(chǎng)上不斷變化的客戶需求，而不失去最初使你的品牌具有標(biāo)志性的東西嗎？如果可以，你將更有可能創(chuàng)造回頭客，而不是靠一次性銷售勉強(qiáng)度日。在努力保持品牌忠誠(chéng)度時(shí)，有幾個(gè)因素需要考慮。我們概述了以下最重要的內(nèi)容，并提供了示例。

　　1.優(yōu)先考慮經(jīng)驗(yàn)

　　創(chuàng)建有用的產(chǎn)品或提供有價(jià)值的服務(wù)并不是客戶唯一想要的。Epsilon的研究表明，如果一家公司能夠?yàn)樗麄兲峁﹤€(gè)性化的體驗(yàn)，80%的消費(fèi)者更有可能將自己的業(yè)務(wù)交給該公司。這僅僅意味著在品牌的不同方面之間建立一種整體關(guān)系。例如，您可以首先確保您的網(wǎng)站、廣告和包裝都具有相似的美學(xué)。

　　2.采取以客戶為中心的方法

　　你的營(yíng)銷策略不應(yīng)該基于任意的奇想或欲望。它應(yīng)該與你最好的客戶的購買模式和偏好具體聯(lián)系起來?；ㄒ恍╁X在營(yíng)銷分析上，這樣你就可以為你的理想客戶創(chuàng)建一個(gè)檔案，然后用它來通知你的其他決定。

　　3.接受你的差異包裝策劃

　　品牌相關(guān)性要求你了解市場(chǎng)的當(dāng)前趨勢(shì)，但這并不意味著你應(yīng)該成為這些趨勢(shì)的奴隸。相反，你可以利用你對(duì)當(dāng)前趨勢(shì)的理解，以創(chuàng)造性和戰(zhàn)略性的方式來對(duì)抗它們。進(jìn)行一次老式的SWOT分析，找出你作為一個(gè)企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。然后使用它們來確保你總是發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。這可以幫助你成為一個(gè)“顛覆性品牌”——一個(gè)改變現(xiàn)狀而不僅僅是追隨現(xiàn)狀的品牌。

　　4.不要害怕嘗試新事物

　　如果你想成為一個(gè)顛覆性品牌，你需要承擔(dān)一些經(jīng)過計(jì)算的風(fēng)險(xiǎn)。有兩個(gè)很好的方法可以做到這一點(diǎn)：首先，你可以鼓勵(lì)一種創(chuàng)造性而非從眾的職場(chǎng)文化。這樣做可以確保最了解你的公司并關(guān)心他們工作的員工總是給你帶來新鮮可行的想法。其次，你可以借錢資助新的創(chuàng)意活動(dòng)，如營(yíng)銷活動(dòng)、包裝和新產(chǎn)品線。

　　5.將決策與目標(biāo)聯(lián)系起來

　　記住，在你執(zhí)行本列表中的其他建議時(shí)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，不要將嬰兒與洗澡水一起扔出去。成為一個(gè)相關(guān)品牌的關(guān)鍵是真實(shí)，所以要忠于你的價(jià)值觀和目標(biāo)。保持企業(yè)的誠(chéng)信將對(duì)客戶大有裨益。

　　世界沒有放緩，但你仍然無法為你的品牌帶來持久力。只要遵循上面的建議，你很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，保持核心客戶群是很有可能的。事實(shí)上，你可能會(huì)使用這些技巧，隨著時(shí)間的推移，增加你的鐵桿買家群。

　　對(duì)實(shí)施這些步驟有疑問？好吧，我們可以幫忙。與40年?duì)I銷策略師唐·凱勒（Don Keller）舉行15分鐘的戰(zhàn)略會(huì)議，幫助公司在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。單擊下面以快速連接。我們會(huì)在3個(gè)工作小時(shí)內(nèi)給您打電話。

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