包裝找四喜,賣貨更容易。歷經(jīng)數(shù)年的持續(xù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,尋找出真正打動(dòng)消費(fèi)者的設(shè)計(jì)訣竅。形成一套好賣,好記,好傳播的方法策略。已經(jīng)為光明乳業(yè)、今麥郎、金鶴、貓小左、媽寶時(shí)光、摩爾農(nóng)莊、老街口等品牌提供設(shè)計(jì)服務(wù)。深受歌輝戰(zhàn)略,核桃戰(zhàn)略等戰(zhàn)略公司青睞。62%的業(yè)務(wù)來自老客戶或老客戶推薦。多個(gè)客戶年銷售額過億。消費(fèi)者買買買,再帶朋友買,是我們與顧客共同的目標(biāo)。我們仔細(xì)研究了數(shù)百款暢銷的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)他們?cè)诎b設(shè)計(jì)上注重以下幾種原則:
宏觀層面四大原則
一、心智(競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)是潛在顧客的心智)
做品牌,我們最終的目的是心智預(yù)售,是在潛在顧客大腦里完成的銷售,具體一點(diǎn)就是顧客在出門之前或者在看到你的產(chǎn)品之前,就已經(jīng)想好了要買你的品牌的產(chǎn)品。那么,你的銷售其實(shí)已經(jīng)完成了。雖然還沒有真的付錢,但這個(gè)芳心暗許的人,已經(jīng)是你的顧客了。接下來不過是相對(duì)簡(jiǎn)單的交付動(dòng)作。目的是終點(diǎn),也是起點(diǎn),我們?cè)O(shè)計(jì)思考也應(yīng)該圍繞如何達(dá)到心智預(yù)售這個(gè)目的展開。
二、戰(zhàn)場(chǎng)(品牌在產(chǎn)品、渠道和媒介三大物理戰(zhàn)場(chǎng)上構(gòu)建某些事實(shí))
競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)是潛在顧客的心智,但企業(yè)不能憑空改變潛在顧客的心智,企業(yè)只能在產(chǎn)品、渠道和媒介三大物理戰(zhàn)場(chǎng)上構(gòu)建某些事實(shí),從而影響、操控顧客的心智,在心智戰(zhàn)場(chǎng)上產(chǎn)生有利于企業(yè)的認(rèn)知變化。
心智戰(zhàn)場(chǎng)和三大物理戰(zhàn)場(chǎng),構(gòu)成了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地圖的大致輪廓。心智戰(zhàn)場(chǎng)看不見摸不著,但卻是物理戰(zhàn)場(chǎng)上所有行動(dòng)的終極歸宿,企業(yè)管理者必須掌握物理戰(zhàn)場(chǎng)行動(dòng)和心智戰(zhàn)場(chǎng)變化的因果關(guān)系,否則就會(huì)做出大量無效行動(dòng),浪費(fèi)寶貴的機(jī)會(huì)和大量的資源。
因此包裝設(shè)計(jì)要有三大思維:爆品思維,貨架思維,瘋傳思維
爆品思維:強(qiáng)化產(chǎn)品內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
貨架思維:視覺強(qiáng)化產(chǎn)品在渠道端貨架上的優(yōu)勢(shì)。
瘋傳思維:發(fā)揮產(chǎn)品媒體屬性,讓產(chǎn)品像病毒一樣傳播。
三、定位(要體現(xiàn)產(chǎn)品的核心差異化價(jià)值)
找到品牌真正的差異化價(jià)值,這個(gè)差異化價(jià)值一定是對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的,一定是簡(jiǎn)單的。史玉柱說一個(gè)產(chǎn)品,如果從10個(gè)角度去說她好,即使每條都有理有據(jù),但消費(fèi)者過一會(huì)兒一條也記不住。
要?jiǎng)內(nèi)訉油鈿?,直至核心議題,找到產(chǎn)品真正的價(jià)值,必須精通舍棄之道,必須毫不留情的區(qū)分主次。簡(jiǎn)單,并不是一味追求致簡(jiǎn),甚至斷章取義,而是努力提煉精要。必須讓表達(dá)既簡(jiǎn)短又深刻。
四、具體可信(讓消費(fèi)者更直接的理解并信任我們要表達(dá)的信息)
美國(guó)心理學(xué)家通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):具體清晰的信息很容易給人以信任感,從而帶來行為上的改變,如果信息是含糊不清、模棱兩可的,即使結(jié)論聽起來合理,也容易引起人們的疑惑導(dǎo)致不信任。所以在尋找信任狀的時(shí)候,具體的數(shù)據(jù)更被青睞,具體的銷量、用戶的數(shù)量、傳承的歷史年限、具體的制作工藝等等。因?yàn)檫@些具體的數(shù)字概念更有說服力,更能讓人信服。我們發(fā)現(xiàn)信任狀的原則是越具體,越可信。
當(dāng)我們的定位確定之后,我們還要做的事是讓消費(fèi)者信任,原因在于我們?nèi)祟惖拇竽X天然具備不信任感,對(duì)于一個(gè)新品牌新產(chǎn)品的推廣,消費(fèi)者的第一反應(yīng)就是你說的可信嗎?這個(gè)時(shí)候我們需要信任狀,一個(gè)客觀的可靠的證明、公認(rèn)的事實(shí),來幫助品牌把定位變得更加可信。定位推出的第一波就需要伴隨著信任狀來推動(dòng)定位的信任度。因此我們要為我們傳遞的核心價(jià)值找到信任被書。
尋找品牌信任狀有兩條路徑。1、直接路徑,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身的價(jià)值,可感知,可自行驗(yàn)證。用戶在買一些大型的消費(fèi)品或者耐用消費(fèi)品,比如汽車、家電、手機(jī),甚至一些家用智能設(shè)備,比如智能門鎖、智能掃地機(jī)器人、洗碗機(jī)等等的時(shí)候會(huì)更加的關(guān)注理性且詳細(xì)的數(shù)據(jù)和描述,比如說產(chǎn)品成分、制作工藝、產(chǎn)品發(fā)明或者原創(chuàng)的事實(shí)等等。2、間接路徑,通過第三方來證明自己。生活中我們選擇購買大部分快消品時(shí),一般不會(huì)花很多的時(shí)間去仔細(xì)推敲這個(gè)品牌的定位是不是成立,所以對(duì)這些品類來說,直接路徑中所說的那些信任狀并不重要,比如我們?cè)谫I牛奶的時(shí)候,決定我們選擇的往往大部分是產(chǎn)品的人氣和銷售,而不是營(yíng)養(yǎng)成分表。
傳播層面3大原則
五、情緒(要引起消費(fèi)者的共鳴)
當(dāng)我們關(guān)注某件事情時(shí),很可能會(huì)向朋友分享這些事情。所以我們?cè)鯓釉O(shè)計(jì)出讓人們注意的信息和思想,就成了問題的關(guān)鍵。我們也能夠很自然地想到,有感染力的內(nèi)容經(jīng)常能夠激發(fā)人們的即時(shí)情緒。
多功能的iPhone能夠令人驚喜,潛在地增加稅負(fù)會(huì)令人憤怒。能觸動(dòng)情緒的事物經(jīng)常能被大家談?wù)?。所以我們需要通過一些情緒事件激發(fā)人們分享的欲望。不過,這些情緒事件還在探討之中,因?yàn)橛行┣榫w事件能夠增加人們的分享欲望,有些情緒事件卻會(huì)破壞人們的分享欲望,所以我們需要從中選擇那些能激勵(lì)人們積極共享的情緒事件進(jìn)行傳播。
有些時(shí)候,即使是消極的情緒也能夠點(diǎn)燃人們的內(nèi)心之火,為我們所用。有一批利用情緒做包裝設(shè)計(jì)的品牌,比如衛(wèi)龍,單身糧,喪茶等等。
六、故事(要讓消費(fèi)幫我們宣傳)
我們應(yīng)該用怎樣廣泛而詳盡的敘述去表達(dá)我們的思想呢?人們不僅會(huì)分享信息,更可能會(huì)講述其中的相關(guān)故事,就像特洛伊木馬一樣經(jīng)久流傳,因?yàn)楣适卤旧砭褪莻鞑サ赖潞蛦⑹镜难?。信息?huì)經(jīng)過閑散的聊天包裝后逐漸傳播。
所以我們需要建立像特洛伊木馬這樣的傳奇故事,用來注入我們的產(chǎn)品和思想。當(dāng)人們津津有味地談?wù)撨@些故事的同時(shí),也傳播了我們的產(chǎn)品和思想。當(dāng)然,我們的目的絕不僅僅是為了講述一個(gè)偉大的故事,而是要使故事更有傳播價(jià)值。
為此,我們需要將一些重要信息注入情節(jié)之中,讓大家在談?wù)摴适碌臅r(shí)候,也能夠談到我們需要宣傳的信息情節(jié)。海爾砸冰箱的故事,在品質(zhì)稀缺的年代奠定了海爾冰箱品質(zhì)好的這個(gè)優(yōu)勢(shì),小米雷軍與格力董明珠對(duì)賭的故事,強(qiáng)化了格力空調(diào)的專業(yè)性。
七、創(chuàng)意(用創(chuàng)意引爆我們的戰(zhàn)略)
當(dāng)我們做好了準(zhǔn)備工作也懂基本原則,接下來我們需要知道:如何讓消費(fèi)者注意到我們的想法。我們需要用創(chuàng)意引爆我們的戰(zhàn)略。創(chuàng)意本身真是沒有創(chuàng)意:89%的創(chuàng)意廣告來自這6個(gè)模板,
形象化類比The Pictorial Analogy Template
極端情景The Extreme Situation Template
呈現(xiàn)后果The Consequences Template
制造競(jìng)爭(zhēng)The Competition Template
互動(dòng)實(shí)驗(yàn)The Interactive Experiment Template
改變維度The Dimensionality Alteration Template
具體請(qǐng)閱讀李叫獸的文章《創(chuàng)意本身真是沒有創(chuàng)意:89%的創(chuàng)意廣告來自這6個(gè)模板 》
宏觀層面四大原則
一、心智(競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)是潛在顧客的心智)
做品牌,我們最終的目的是心智預(yù)售,是在潛在顧客大腦里完成的銷售,具體一點(diǎn)就是顧客在出門之前或者在看到你的產(chǎn)品之前,就已經(jīng)想好了要買你的品牌的產(chǎn)品。那么,你的銷售其實(shí)已經(jīng)完成了。雖然還沒有真的付錢,但這個(gè)芳心暗許的人,已經(jīng)是你的顧客了。接下來不過是相對(duì)簡(jiǎn)單的交付動(dòng)作。目的是終點(diǎn),也是起點(diǎn),我們?cè)O(shè)計(jì)思考也應(yīng)該圍繞如何達(dá)到心智預(yù)售這個(gè)目的展開。
二、戰(zhàn)場(chǎng)(品牌在產(chǎn)品、渠道和媒介三大物理戰(zhàn)場(chǎng)上構(gòu)建某些事實(shí))
競(jìng)爭(zhēng)的終極戰(zhàn)場(chǎng)是潛在顧客的心智,但企業(yè)不能憑空改變潛在顧客的心智,企業(yè)只能在產(chǎn)品、渠道和媒介三大物理戰(zhàn)場(chǎng)上構(gòu)建某些事實(shí),從而影響、操控顧客的心智,在心智戰(zhàn)場(chǎng)上產(chǎn)生有利于企業(yè)的認(rèn)知變化。
心智戰(zhàn)場(chǎng)和三大物理戰(zhàn)場(chǎng),構(gòu)成了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地圖的大致輪廓。心智戰(zhàn)場(chǎng)看不見摸不著,但卻是物理戰(zhàn)場(chǎng)上所有行動(dòng)的終極歸宿,企業(yè)管理者必須掌握物理戰(zhàn)場(chǎng)行動(dòng)和心智戰(zhàn)場(chǎng)變化的因果關(guān)系,否則就會(huì)做出大量無效行動(dòng),浪費(fèi)寶貴的機(jī)會(huì)和大量的資源。
因此包裝設(shè)計(jì)要有三大思維:爆品思維,貨架思維,瘋傳思維
爆品思維:強(qiáng)化產(chǎn)品內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
貨架思維:視覺強(qiáng)化產(chǎn)品在渠道端貨架上的優(yōu)勢(shì)。
瘋傳思維:發(fā)揮產(chǎn)品媒體屬性,讓產(chǎn)品像病毒一樣傳播。
三、定位(要體現(xiàn)產(chǎn)品的核心差異化價(jià)值)
找到品牌真正的差異化價(jià)值,這個(gè)差異化價(jià)值一定是對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的,一定是簡(jiǎn)單的。史玉柱說一個(gè)產(chǎn)品,如果從10個(gè)角度去說她好,即使每條都有理有據(jù),但消費(fèi)者過一會(huì)兒一條也記不住。
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四、具體可信(讓消費(fèi)者更直接的理解并信任我們要表達(dá)的信息)
美國(guó)心理學(xué)家通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):具體清晰的信息很容易給人以信任感,從而帶來行為上的改變,如果信息是含糊不清、模棱兩可的,即使結(jié)論聽起來合理,也容易引起人們的疑惑導(dǎo)致不信任。所以在尋找信任狀的時(shí)候,具體的數(shù)據(jù)更被青睞,具體的銷量、用戶的數(shù)量、傳承的歷史年限、具體的制作工藝等等。因?yàn)檫@些具體的數(shù)字概念更有說服力,更能讓人信服。我們發(fā)現(xiàn)信任狀的原則是越具體,越可信。
當(dāng)我們的定位確定之后,我們還要做的事是讓消費(fèi)者信任,原因在于我們?nèi)祟惖拇竽X天然具備不信任感,對(duì)于一個(gè)新品牌新產(chǎn)品的推廣,消費(fèi)者的第一反應(yīng)就是你說的可信嗎?這個(gè)時(shí)候我們需要信任狀,一個(gè)客觀的可靠的證明、公認(rèn)的事實(shí),來幫助品牌把定位變得更加可信。定位推出的第一波就需要伴隨著信任狀來推動(dòng)定位的信任度。因此我們要為我們傳遞的核心價(jià)值找到信任被書。
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傳播層面3大原則
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當(dāng)我們關(guān)注某件事情時(shí),很可能會(huì)向朋友分享這些事情。所以我們?cè)鯓釉O(shè)計(jì)出讓人們注意的信息和思想,就成了問題的關(guān)鍵。我們也能夠很自然地想到,有感染力的內(nèi)容經(jīng)常能夠激發(fā)人們的即時(shí)情緒。
多功能的iPhone能夠令人驚喜,潛在地增加稅負(fù)會(huì)令人憤怒。能觸動(dòng)情緒的事物經(jīng)常能被大家談?wù)?。所以我們需要通過一些情緒事件激發(fā)人們分享的欲望。不過,這些情緒事件還在探討之中,因?yàn)橛行┣榫w事件能夠增加人們的分享欲望,有些情緒事件卻會(huì)破壞人們的分享欲望,所以我們需要從中選擇那些能激勵(lì)人們積極共享的情緒事件進(jìn)行傳播。
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六、故事(要讓消費(fèi)幫我們宣傳)
我們應(yīng)該用怎樣廣泛而詳盡的敘述去表達(dá)我們的思想呢?人們不僅會(huì)分享信息,更可能會(huì)講述其中的相關(guān)故事,就像特洛伊木馬一樣經(jīng)久流傳,因?yàn)楣适卤旧砭褪莻鞑サ赖潞蛦⑹镜难?。信息?huì)經(jīng)過閑散的聊天包裝后逐漸傳播。
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為此,我們需要將一些重要信息注入情節(jié)之中,讓大家在談?wù)摴适碌臅r(shí)候,也能夠談到我們需要宣傳的信息情節(jié)。海爾砸冰箱的故事,在品質(zhì)稀缺的年代奠定了海爾冰箱品質(zhì)好的這個(gè)優(yōu)勢(shì),小米雷軍與格力董明珠對(duì)賭的故事,強(qiáng)化了格力空調(diào)的專業(yè)性。
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